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售前综合知识测试

1.有运费险的订单买家进行线下换货运费险会进行理赔[单选题]*

A对

B错(正确答案)

2.订单优惠券中的店铺券可以叠加使用[单选题]*

A对

B错(正确答案)

3.红包是否可以退差价[单选题]*

A对

B错(正确答案)

4.同一个订单可使用多张优惠劵（平台津贴、跨店满减、店铺券）[单选题]*

A对(正确答案)

B错

5.客服可以拒绝买家修改地址的请求[单选题]*

A对

B错(正确答案)

6.鞋子组成只有鞋底和鞋面[单选题]*

A对

B错(正确答案)

7.反绒皮革款式商品可以使用清水进行反复擦拭[单选题]*

参考答案:×(正确答案)

8.仓库发的出商品都有吊牌[单选题]*

A对(正确答案)

B错

9.客服进行推荐的时可以不用加上建议或推荐等词[单选题]*

A对

B错(正确答案)

10.有运费险的订单按正确线上操作申请后运费险会在退换成功后的72小时理赔

[单选题]*

A对(正确答案)

B错

11.鞋子的半码相差[单选题]*

A.0.4cm(正确答案)

B.0.8cm

C.0.6cm

D.0.7cm

12.FILA的品牌矩阵有几个[单选题]*

A.1个

B.2个