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绩效考核与绩效管理范例6篇

[关键词]绩效管理绩效考核kpi

一、绩效考核与绩效管理

1.绩效考核

绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产

经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生

产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和

由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。

2.绩效管理

所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同

参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结

果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持

续提升个人、部门和组织的绩效。

3.绩效考核与绩效管理的关系

绩效考核与绩效管理关系密切,绩效考核是绩效管理一个不可

缺少的关键组成部分。只有通过绩效考核才能为企业的绩效管

理工作提供资料,以提高绩效管理水平,增强针对性,最终帮助

企业获得理想的绩效水平。

但是,二者还是存在着明显的差异。一是,绩效考核只是绩效管

理这一完整系统的一部分;二是,绩效考核注重结果,而绩效管

理注重过程;三是,绩效考核侧重于回顾,而绩效管理具有前瞻

性;四是,绩效考核注重成绩的大小,而绩效管理注重能力的培

养。

二、企业绩效考核工作中存在的问题及原因分析

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1.企业绩效考核工作中存在的问题

企业在设计绩效考核指标的过程中,往往会陷入一些误区。如

盲目追求指标量化、盲目追求指标精细、盲目追求指标面面俱

到、考核不分个人和团队、盲目追求所谓“关键指标”、指标

忽略全局协调等。

不仅绩效考核指标设计环节容易陷入误区,绩效考核工作具体

开展的过程中也会出现一些偏差。对于各个级层、岗位员工的

实际工作状况及责任不明晰,容易造成员工岗位职能的错位。

整体观念较差、各部门分别执行自己的绩效考核方法,容易造

成绩效考核与整个企业的战略脱节。绩效辅导环节的缺失,不

利于后进员工业务素质的提高,容易出现“短板效应”。管理

者与组织内其他成员的沟通不足,容易引发被管理者的抵触情

绪,甚至造成管理者与被管理者的对立。

2.企业绩效考核工作存在问题的原因

企业绩效管理工作中存在的这些问题,其危害是显而易见的。

出现这些问题的原因似乎纷繁复杂,其实归根结底就是因为管

理者没有真正理解绩效搞核与绩效管理的关系,简单地以绩效

考核来代替绩效管理,而不是以绩效管理思想来指导本企业的

绩效考核工作。这就造成了一种为了考核而考核的局面,最终

使管理因单纯的强调绩效而流于形式。

三、科学开展绩效考核工作

当然,前面提到的诸多问题的客观存在,并不能否定绩效考核工

作的必要性,而恰恰突出地从反面强调了在绩效管理思想的指

导下科学开展绩效考核工作的迫切性。

1.完整、科学地建立kpi体系

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绩效考核工作是整个绩效管理的重要环节,而绩效考核指标的

确定又是绩效考核工作的关键步骤。可以说,绩效考核指标确

定的科学与否直接决定了整个绩效管理工作的成败。从国内外

先进企业的成功经验来看,建立kpi体系是一种广泛采用的且

行之有效的办法。

kpi(keyperformanceindicators)中文可翻译为“关键绩效

指标”,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键

参数进行设量、取样、计算、分析,衡量流