2024年邮政营业员高级技师资格证考试题库及答案2.docxVIP

2024年邮政营业员高级技师资格证考试题库及答案2

一、单选题(共计100题,每题1分)

1.下列读音中错误的是（）？

A.钭tǒu。

B.戎xū（正确答案）。

C.詹zhān。

D.邰tái。

2.下列不属于邮政普遍服务业务范围的是（）。

A.信件。

B.单件重量不超过5kg的印刷品。

C.单件重量超过20kg的包裹（正确答案）。

D.邮政汇兑。

3.对没有注册及预先申报并且企图将食品出口到美国的快件，罚金最高达（）万美元。

A.4。

B.3。

C.2。

D.1（正确答案）。

4.邮政服务礼仪具体内容中要求女职工佩戴饰品应以少为佳，恰到好处，不宜超过（）。

A.一件。

B.两件。

C.三件（正确答案）。

D.四件。

5.以下选项中，（）不是快递网点的工前例会所包含的内容。

A.仪容仪表检查。

B.作业工具检查。

C.安全操作提示。

D.异常快件处理（正确答案）。

6.属于邮政职业道德正确的内容是（）。

A.弘扬企业精神，维护行业信誉（正确答案）。

B.忠于本职工作，保障用户权益。

C.坚持用户至上，确保通信畅通。

D.坚守生产岗位，优质高效服务。

7.以下不属于车辆调度特点的是（）。

A.计划性。

B.权威性。

C.固定性（正确答案）。

D.预防性。

8.实行政府指导价或者政府定价的邮政业务范围，以（）定价目录为依据。

A.市场调节。

B.国务院。

C.中央政府（正确答案）。

D.邮政管理部门。

9.名址签条应粘贴在国内邮件正面的（）部。

A.上。

B.左。

C.右。

D.中（正确答案）。

10.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和，是邮政企业（）的具体体现。

A.道德价值观。

B.核心价值观（正确答案）。

C.行为价值观。

D.核心竞争力。

11.在包装操作中，根据寄递物品的尺寸，选用合适的包装种类和型号，空箱率不宜超过（）。

A.20%（正确答案）。

B.15%。

C.10%。

D.5%。

12.下列选项中，不属于用具类常见邮寄物品的是（）？

A.umbrella。

B.kettle。

C.chopsticks。

D.ham（正确答案）。

13.邮政营业网点停止办理或限制办理邮政普遍服务业务不得超过（）个月。

A.三。

B.六。

C.九。

D.十二（正确答案）。

14.邮政营业网点迁址，地市分公司要向（）办理报备手续。

A.当地政府部门。

B.地市分公司。

C.地市邮政管理局（正确答案）。

D.集团公司。

15.在封装操作中，内装物超过（）千克或有特殊寄递要求时，宜选用捆扎带封扎。

A.20。

B.30（正确答案）。

C.40。

D.50。

16.每件国际商业回函的重量不得超过（）克。

A.50（正确答案）。

B.60。

C.80。

D.100。

17.中国邮政的企业精神是（）。

A.情系万家、信达天下。

B.人民邮政为人民。

C.建设世界一流邮政企业。

D.创新、协同、诚信、担当（正确答案）。

18.营业网点出口各类邮件时，应通过（）与邮车押运人员办理交接。

A.袋牌。

B.路单（正确答案）。

C.清单。

D.信息系统。

19.塑料类快递封装用品主要包括以（）为原料制成的包装袋、塑料填充物、胶带等。

A.瓦楞纸。

B.树脂（正确答案）。

C.涤纶。

D.橡胶。

20.下列选项中，中英文对应不正确的是（）？

A.Oh,anysmallchange？哦，有零钱吗？

B.Thatsallright、Illgotogetthechange.Excusemeforamoment,please.没关系，我去换点。请稍候。

C.Hereisyourchange.这是找您的钱。

D.OnSundayasusual、可以免费查询。（正确答案）。

21.“焉耆”的读音为Yānqí（）。

A.正确（正确答案）。

B.错误。

22.（）是快递企业向客户提供包装材料所收取的费用。

A.快件资费。

B.包装费（正确答案）。

C.偏远地区附加费。

D.商标使用费。

23.3号、4号和5号包装箱采用（）字型封装方式，使的长度不超过最大综合内尺寸的（）倍。

A.“十”；1.5。

B.“艹”；1.5。

C.“十”；2.5（正确答案）。

D.“艹”；2.5。

24.邮政营业网点新增时，在审批通过后，还需在新一代营业渠道系统中重点维护相关信息，在（）模块选中相应的机构，维护其中的营业时间等，并报上级部门审批。

A.（系统管理—基础管理—机构管理）。

B.（基础管理—机构管理—系统管理）。

C.（基础管理—系统管理—机构管理）（正确答案）。

D.（机构管理—系统管理—基础管理）。

25.S0条码由系统自动生成，营业员可使用空白纸张或热敏标签打印，并将标签粘贴在邮件封面（）空白处。

A.右上角。

B.右下角。

C.