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电子商务员教学大纲

第一篇：电子商务员教学大纲

电子商务员课程大纲

1.课程目标

1.1总体目标

培养具备以下条件的人员：能够进行简单网页制作，并通过框架

和布局进行网页定位；能熟练使用网络商务信息收集与交换工具，能

够开展基本的网络营销活动，进行电子交易，掌握电子商务安全管理

的基本操作。

1.2理论知识培训目标

依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要

求，通过培训，是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、表格、

框架等相关知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩等知识，

掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握网

上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知

识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、

防火墙等知识。

1.3操作技能培训目标

依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要

求，通过培训，使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单

网页制作，能够使用网络检索工具采集信息并进行分类，能够使用邮

件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能

够利用软件实施电子商务安全管理。

2.教学要求

2.1理论知识要求

2.1.1职业道德2.1.2基础知识2.1.3网页制作知识

2.1.4网络商务信息收集与交换知识2.1.5网络营销知识2.1.6电

子交易知识

2.1.7电子商务安全管理知识

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2.2操作技能要求

2.2.1网页制作

2.2.2网络商务信息收集与交换2.2.3网络营销2.2.4电子交易

2.2.5电子商务安全管理

3.教学计划安排

总课时数：240课时

理论知识授课：69课时理论知识复习：22课时操作技能授课：

91课时操作技能练习：50课时机动课时：8课时

3.理论知识部分教学要求及内容

3．1职业道德

3．1．1教学要求

通过培训，使培训对象掌握职业道德的相关知识，以树立良好的

职业道德。

3．1．2教学内容

(1)职业道德。

(2)职业守则。

3．1．3教学建议

采用课堂讲解的教学方法，重点是与电子商务工作相关的职业守

则。

3．2基础知识

3．2．1教学要求

通过培训，使培训对象了解计算机及网络基础知识，了解电子商

务、网络营销、物流、电子商务法律法规和电子商务安全等基础知识，

了解电子商务英语基本词汇。

3．2．2教学内容

(1)计算机与网络基础知识1)计算机软件。

2)计算机硬件。

3)计算机网络。

4)通信技术。

(2)电子商务基础知识

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1)电子商务基本概念。

2)电子商务基本应用模式。

(3)网络营销基础知识

1)网络营销概念。