物业保洁服务日常保洁工作规范.docx

物业保洁服务日常保洁工作规范

名称

保洁工具车使用规范

规范编号

B0001

功能

用于装、载各种保洁药剂、工具，以及保洁过程中集装垃圾、污物，是保洁员工必备的设备。

使用要求

（1）保洁工具车上物品应按类摆放于指定功能位置，车上物品应摆放整齐,污物袋外线条保持平整；

（2）保洁员在做日常保洁过程中，应养成跟车作业的习惯，保洁工具车随时跟随在身边，以便随时取用所需工具、药剂，集装垃圾、污物，节约时间，提高工作效率。

使用方法

（1）顶层：用于摆放清洁桶及各种药剂；

（2）卡槽：用于固定尘推、扫帚、高处扫等长柄工具（同时这些工具另一端支于中层或底层左侧面凹槽，以使得工具得到完全固定放置）；

顶层延伸架：用于悬挂污物袋（延伸架内侧、上侧具有挂钩，分别用于悬挂黄色外保护袋和垃圾袋。套垃圾袋时，将垃圾袋置于保护袋内，并将袋口平整套扎于延伸架上侧挂钩上，在车体右侧面架体连接处拧紧并夹好。）；

中层：用于摆放洁净抹布（抹布整齐摆放于塑料框内）、备用垃圾袋、百洁布等；

（3）底层：用于放置污物桶、卫生吸、马桶刷等。

左侧面图

（1）顶层前侧中央挂钩：用于悬挂告示牌；

（2）顶层两前角反钩：放置拖把时用于固定拖把柄，拖头置于底层延伸部分；

（3）底层延伸部：用于放置榨水车，榨水器手把在前，以方便于使用。

正面图

（1）顶层右侧插槽：用于插放地板铲刀等工具；

（2）中层右侧插槽：用于插放毛刷等；

（3）中层右前部挂钩：用于悬挂备用尘推头等。

右侧面图

推车：推车时，双手握住顶层延伸架左右两侧，目视前方，靠通道右侧沿直线自然匀步向前推行。

推车图

停车：工具车停靠时，车体右侧侧靠墙并与墙保持约10公分距离，车体与墙面保持平行。

停车图

名称

垃圾桶使用规范

规范编号

B0002

功能

用于集装垃圾

使用要求

（1）桶体洁净、定向定位，垃圾袋口紧扎美观，垃圾不超过容积2/3；

（2）不锈钢桶体垃圾桶，外表用不锈钢保养剂进行周期保养；

（3）带米石烟灰缸的，米石应每日进行清洗、消毒液浸泡消毒。

使用方法

电梯之间：电梯厅垃圾桶一般摆放在两电梯之间按钮正下方，开口朝外，开口方向保持与墙面成直角。

直墙面：走廊等区域，垃圾桶需要摆放在直面墙体位置的，垃圾桶靠墙摆放，开口朝外，开口方向保持与墙面成直角。

墙角：楼梯转弯区域等垃圾桶一般摆放在墙角位置，垃圾桶靠墙摆放，开口朝外，开口方向保持与墙面成45度角。

纸篓：垃圾桶是纸篓的，袋口应拧紧，反塞固定，并上抠至约余2公分宽，拧头朝内侧摆放。

清洁：

（1）每日对垃圾桶身使用0.5%533消毒液进行擦拭清洁；具米石烟灰缸的，米石每日清洗后用0.5%533浸泡0.5小时以上；

（2）当垃圾容量超过垃圾桶容积2/3时，应及时更换垃圾袋，收起的垃圾袋口打十字结，以避免垃圾暴露或散出；

（3）更换垃圾袋时，应检查桶内是否有遗漏的垃圾、污水等，如有应及时进行清洁，避免发霉、腐烂；

（4）生活垃圾使用黑色垃圾袋，医疗垃圾使用黄色垃圾袋。

名称

万向大堂尘推使用规范

规范编号

B0004

功能

经喷洒静电牵尘剂后放置24小时以上的万向大堂尘推用于大堂、厅、走廊等空旷区域的地面牵尘。

使用要求

（1）均匀喷洒静电牵尘剂，稍干后直接使用，或放置24小时以上使用效果更佳；

（2）每次使用后应将尘罩上灰尘刷、抖干净；

（3）使用时，地面应干燥无水渍；

（4）完全脏后需洗净、干燥后重新使用。

使用方法

喷静电牵尘剂：取洁净干燥的尘罩，至于干净平面上，左手抓住尘罩边并提起与平面成30度，右手握装有静电牵尘剂的喷壶往尘罩上成“S“形均匀喷洒静电牵尘剂。然后，将尘罩折叠提起，往露出的毛线补喷静电前尘剂。稍干后直接使用，或放入塑料袋中密封24小时以上使用效果更佳。

安装：将经以上程序的尘罩套于尘推架上，并夹上柄即可使用。根据使用需要，调整尘推夹处的固定器，使得尘推成万向活动或固定单向，便于使用。

万向大堂尘推的使用：

（1）在大堂、厅、走廊等空旷公共区域牵尘时使用万向大堂尘推进行牵尘；

（2）使用时，右手抓于柄头，并顶在右肩窝位置，左手抓住柄中部，从对象区域右侧边开始直线向前匀步推行；

（3）推至区域一头时，柄头离开右肩窝，身体近直立，尘罩近墙角一侧以另一侧为支点（中心）沿墙角成弧线转180度，然后向另一方向直线推行，推行时应重叠上一推行线1/3，避免遗漏；

（4）使用结束或尘罩上沾有较多尘埃时，直立尘罩，用毛刷将尘埃刷、抖至垃圾桶内；

（5）用毛刷或扫帚及畚斗将推至终点的尘埃扫除；

（6）两手抓握尘推柄，应保持掌心相对；

（7）左手习惯者，方向与上述相反；

（8）备用的尘推可固定在工具车上，或尘罩朝上朝外靠于工具间墙面。

名称

万向小尘推使用规范

规范编号

B0005

功能

经喷洒静电牵尘剂后放置24小时以上的万向小尘推用于房间等障碍