《智慧旅游》课件——电子导游.pptx

智慧旅游1.电子导游START

前言电子导游利用电子技术、信号处理技术制造出来的各种导游讲解设备，国外一般称之为ATG或ETG结合景区景点分布情况

前言”配置人力资源通过电子导游将公园景区及陈列历史文物等内容以图文并茂的方式展现给游客”现代化的标志电子导游系统为散客和外国游客参观提供了便利，是以人为本的服务手段

01电子导游产品的发展

电子导游产品的发展01电子导游科技的变革是电子产品更新换代的最大驱动力广播式预存储式无线收发式定位导航式

电子导游产品的发展广播式02预存储式无线收发式?将景点的相关信息记录?将景点的解说词存储到?景区各个景点的发射器在特定的媒介上一个录音器之中不断发射特定的信号?通过喇叭播放?一般都配有无线耳机?便捷智能，成本较高?易受干扰，不能根据需?由景区的管理人员发放?接收器存储信息，检测求获取信息或租借给游客使用和接收发射器提供信号

电子导游产品的发展03电子导游机电子导游APP定位导航式具备地图显示、旅游线路建议、指定目标搜索等各种附加功能电子导游系统功能已经从传统的景点讲解介绍提升为全方位的信息服务

02电子导游产品的优点

电子导游产品的优点01随着我国热门景点的旅游人次越来越多，噪声污染已成为旅游景点管理的新问题降低景点、博物馆高分贝的噪声成为景点管理的新要求保护环境电子导游提高了旅游的质量，提高电子导游机关注保护文物古迹、自然风景和人文名胜，并且对人体没有任何影响了国家对外旅游的整体形象，更保证了旅游发展与环境保护的和谐

电子导游产品的优点02国外情况电子导游在欧美发达国家的旅游景点已非常普遍使用优点国内情况游客在景区旅游时，可看景点多，可了解的资讯少，属于低层次的感观旅游阶段缺口弥补由于小语种导游紧缺，多语种的电子导游可以弥补这一缺口

电子导游产品的优点03减少游客之间的干扰在旅游旺季时，馆内导游先后进馆介绍，既相互干扰又得不到很好的讲解效果，游客的参观体验并不好，而电子导游就是很好的解决方案解决方案解决方案0102利用电子导游可以全面提升讲解质量，满足广大游客的需求游客通过租借便携讲解器或者在手机APP上购买导游服务，自助接受全方位的电子讲解

电子导游产品的优点04降低导游服务质量的不稳定性电子导游与人工导游相比，能为游客提供更加全面的客观服务降低导游服务质量的不稳定性通过电子导游可增加游客的流量，加快景点旅游业的发展降低导游服务质量的不稳定性配备电子导游，在一定程度上能解决散客游览缺少导游的问题

电子导游产品的优点05电子导游可以通过不同版本的声音满足不同年龄、不同层次的游客需求电子导游可以满足自助背包游客的个性化需求AB

智慧旅游2.电子导游产品的发展前景START

电子导游产品的发展前景电子导游机电子导游APP就长远看，电子导游APP在旅游行业中将更有竞争优势。基于智能手机精确定位并弥补了其他电子导游不足除发展前景涵盖电子导游本身所具备的优势外，电子导游APP所具有的优势，也是电子导游产品的前景所在

(一）普及和使用成本低电子导游AP设景区的电子导游系统需要专业公司设计，并定向生产，投资大，损耗率高在平台上添加景区语音内容及触发方式，便可以很好地解决传统电子导游的不足游客只需下载电子导游APP便可任意聆听各种风格的语音讲解电子导游APP可以单独付费也可以与门票绑定

(二）灵活且便于操作电子导游APP一些景区已出现基这些越来越灵活且于在线小程序开发便于操作的使用场电子导游，逐步免景，将是电子导游电子导游APP一次下载便可随时使用，既节省了材料资源，又提升了游客体验满意度与讲解效率去下载步骤，扫描二维码进入小程序即可使用电子导游重要的发展前景

(三）可与游客实时互动随着AI人工智能的发展，未来将解决电子导游人机交互问题，利用智能手机的语音输入和识别功能，将实现语音控制功能。电子导游可随时为游客解决各方面的问题，真正弥补电子导游相对人工导游缺乏情感交流不足AI人工智能

(四）支持方向判断功能?随着GPS定位等技术的发展，电子导游将能基于游客位置对游览方向进行判断?当获悉游客方向之后，便可进行全方位360度语音讲解?系统可直接指出所讲景观在游客的哪个方向，便于游客辨认

(五）可根据游客的喜好选择播报风格和类型01比较优势体验这是APP相较于讲解设备最有优势的发展前景0203电子导游可实现自由选择播报类型而不仅限于一种全方面地根据各种游客的不同需求选择适合自己的播报类型

【案例分析】国内美术馆首家！青岛市美术馆MR眼镜导览服务上线2021年12月，青岛市美术馆与国内某知名AR导览服务公司达成战略合作，共同研发青岛市美术馆专属MR导览服务系统2022年2月，青岛市美术馆成为国内首家拥有MR眼镜导览服务美术馆。借助一副眼镜，就能让游客拥有一位美术馆