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客服个人价值观范文18篇

（经典版）

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序言

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客服个人价值观范文18篇

客服个人价值观范文第一篇

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改善，

现就不足与差距结合__年的工作如何进行改善做如下安排：

一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继

续做好客户服务部人员异常是新人的专业知识及技能的培训，提高服

务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入

人员对专业知识及业务技能的缺乏，__年，我部将继续采取多种方式

及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对

于相

转眼间__年已经过去了一半的时间，在这半年的时间的工作中认

真做到遵守车站的各项规章制度，工作中严格要求自我，在平日的工

作中也进取参加科室组织的各项活动，配合同事，互帮互助，仔细认

真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩，

可工作中仍存在许多不足。

一、工作中不善于总结、思考，从参加工作的第一天起，就没有

养成一个善于总结的好习惯，总觉得只要下班了就算是完成一天的任

务了，从来不会去总结一下今日工作中的不足与收获。

二、工作时沉不住气，容易浮躁。客服工作自我也已经干了1年

多，每一天应对千篇一律的工作，说不烦是假的，接听电话看似简单，

实际上做起来不是那么容易，必须要有足够的耐心，接到不顺心的电

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话要及时调整好心态，为接听好下一个电话做准备。

三、工作中存在惰性，做事情散漫