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银行性能测试项目总结

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1、背景

本次性能测试的系统是X银行营销服务系

统总行版，该系统使用的数据库服务器、应用服

务器均布署在总行机房，各地分行通过WEB方

式登录访问本系统。系统上线后的总用户数（包

括各分行、支行主管，客户经理等）在5000左

右。

该系统采用DB2数据库、WebLogic应

用服务器。

本次性能测试进入的条件是系统的代码已

经基本完成并经过功能测试。

2、测试计划

在确定了本次性能测试的要点后，我们初步

拟定一份性能测试计划，提交给客户，并获得了

客户的认可。在本文中不列出项目测试计划中的

所有内容，仅就主要问题进行说明。

测试范围：在真实业务局域网测试环境下，

对系统实施并发性能测试的同时，监控Web服

务器和数据库服务器的系统资源，以及数据库资

源的使用情况。

测试内容：并发性能测试、系统资源监控。

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测试方法与工具：采用自动测试与人工测试

相结合的测试方法，测试工具使用

LoadRunner。

测试资源：测试环境及测试数据准备。

3、测试用例

确定了测试计划，我们针对该系统的特点，

从中挑选出三个有代表性的功能点，作为本次性

能测试的用例。我们认为作为银行的营销服务系

统，最常使用且对于系统的整体性能有着较大影

响的是“客户信息查询”和“客户对账单查询”

两个模块。因此，我们设计了三个单交易性能测

试用例，分别是：“用户签到/签退”、“客

户信息查询”、“客户对账单查询”。然而客户

却对此提出异议，他们认为我们设计的测试用例

数量太少，要求我们的测试用例应包含更多的功

能模块。经过会议讨论，最终我们根据客户给出

的一份性能测试大纲，针对其中提出的测试内

容、测试策略，以及测试目标，将单交易测试用

例增加到十四个。

测试用例采用以下格式：

要求清晰地描述出详细的操作步骤。

4、测试数据

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针对以上设计的测试用例，需要准备大量的

业务数据。本次性能测试的环境即系统上线后真

实运行的环境，所有的业务数据均来自兴业银行

的真实核心系统（通过ETL转换），数据量已

经能满足测试的需要。

由于测试用例中要求执行并发操作的时候

使用不同身份的用户登录系统，因此在测试开始

前需要准备一批具有不同身份的用户名（包括各

分支行的主管以及客户经理），并且要有相应的

操作权限。

对于“积分转移”、“积分兑换”、“礼品

兑换”等等交易，则需要提供一批卡上有足够积

分的客户理财卡号。

以上测试数据由兴业银行负责提供，在性能

测试执行之前提供给我们。

5、测试脚本

使用性能测试工具LoadRunner录制并调

试测试脚本，对相关的输入项进行参数化。

6、测试实施

在LoadRunner中执行测试脚本，实施性

能测试。对于每个单交易测试脚本各执行一轮测

试，并按一定的用户比例设计出一个混合交易场

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景，令其自动持续运行五小时左右，观察系统的

性能表现。每次执行的结果文件均保存下来，待

测试完成后连同性能测试报告一并交付客户确

认。在此过程中，需要监视相关的系统资