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人才必须具备如下能力：

技术技能

一般来讲，“懂行”“一技之长”“才重一技”“隔行如隔山”“不熟不做”都是它的意思。

指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力（一般基层管理人

员要求较高）。

人际技能

人际技能也就是所谓的“懂人”，指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并

与他人共事的能力。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”要在领导者的位置上坐好，坐稳，离不开与周

围人群良好的关系，包括上级、下属、同行、外部等等。这就是在领导活动中调节人际关系

的艺术，其中包括协调同上级的关系、协调同级关系和协调与下属的关系。

协调同上级的关系

要协调好同上级的关系应注意以下两点：

首先，必须正确认识到自己的角色地位，努力做到出力而不越位。就是不该决断的时候

不擅自决断，不该表态的时候不胡乱表态，不该干的工作不执意去干，不该答复的问题不随

便答复，不该突出的场合不‘抢镜头“等。

其次，要适当调整期望、节制欲望，学会有限度的节制。但这并不足说惟上级和领导者

之命是从，关键要看上级政策和领导的决策是否正确合理，如有不当或者严重失误之处，也

要学会合理斗争，坚持原则。实现这一点，前提条件是加强与上级的信息沟通和反馈，尽可

能了解事情的真相，以免出现判断失