物业工程部员工培训管理规程及细节要求.pdfVIP

物业工程部员工培训管理规程及细节要求.pdf

物业工程部员工培训管理规程及细节要求

小区物业工程部员工培训管理规程及细节要求目的规范员工培训内容及程

序,员工培训系统化,科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能.适用范围适

用于管理处工程部员工的培训。职责工程部主管负责制定年度员工培训计划与管

理。工程领班负责协助主管进行专业知识和专业技能的培训实施。程序内容员工

培训计划的制定工程部主管于每年12月15日前制定出下年度的员工培训计划,

并上报管理处审核.员工培训计划的内容包括:a）不违反国家的相关的法律法规）

有明确的培训内容）有考核标准）有具体的培训时间）有具体的费用预算.新入

职员工的培训.新入职员工上岗前要进行3天的培训,并经过考核合格.第一天上

午由主管介绍公司的基本,讲解公司的各种制度;本部门的工作性质,基本运作程

序,讲解个岗位的职责,安全作业的要求,着装规定,礼节礼貌,文明用语.带领新

员工熟悉小区的环境.第一天下午到第三天上午主管安排领班带领新员工试上岗,

熟悉本岗位的设备状况和运作程序.第三天下午主管安排新员工进行思想方面的

小结即技能方面的考核.新员工经考核合格后安排上岗,不合格给予辞退处理.专

业基础知识的培训专业基础知识培训由工程部主管具体负责.专业基础知识培训