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演讲人：
日期：
家电采购技巧培训课件
目
CONTENTS
家电采购基础知识
家电采购策略制定
家电产品选购技巧与方法
家电安装、使用与维护知识普及
家电采购风险防范与应对措施
总结回顾与实战演练环节
录
01
家电采购基础知识
厨卫家电
如油烟机、燃气灶、热水器等，专为厨房和卫生间设计。这类家电在提高生活品质的同时，也保障了家庭生活的舒适和安全。
白色家电
主要包括洗衣机、冰箱、空调等，旨在减轻人们的劳动强度，改善生活环境。这类家电通常体积较大，工作原理相对复杂。
黑色家电
主要指电视、音响、录像机等，用于提供视听娱乐。这类家电注重性能和画质音质，是家庭娱乐的重要组成部分。
小家电
包括电饭煲、电磁炉、电风扇等，具有体积小、便于移动和携带的特点。这类家电在日常生活中使用频率较高，能够大大提升生活便利性。
家电分类与特点
家电市场现状及趋势
随着人们生活水平的提高，家电市场需求不断增长，市场规模持续扩大。
市场规模持续扩大
随着物联网、大数据等技术的发展，智能家电逐渐成为市场主流，为人们提供更加便捷、个性化的生活体验。
消费者对家电产品的个性化需求日益凸显，定制化服务逐渐成为家电市场的新趋势。
智能化趋势明显
在环保意识日益增强的背景下，节能、环保的家电产品受到越来越多消费者的青睐。
绿色环保成新需求
01
02
04
03
定制化服务兴起
02
家电采购策略制定
品牌与性能考量
在明确需求和预算后，进一步考虑所需家电的品牌信誉和产品性能，以便选购到质量可靠、性能优异的产品。
确定家电类型与规格
根据实际需求，明确要采购的家电类型（如电视、冰箱、洗衣机等）以及具体的规格要求（如尺寸、功率、功能等）。
预算设定
结合个人或企业经济状况，为家电采购设定合理的预算范围，以确保选购到性价比高的产品。
明确采购需求与目标
线上渠道
团购或集采
线下渠道
二手市场
通过电商平台进行采购，可以享受更多的选择、便捷的购物体验和相对较低的价格。但需注意选择正规平台，并确保产品的售后服务质量。
对于大量采购或团队采购，可以考虑通过团购或集中采购的方式，以获得更优惠的价格和更好的服务。
前往实体店铺进行采购，可以亲身感受产品实物，获得更直观的购物体验。同时，线下渠道通常提供更好的售后服务和维修保障。
在预算有限的情况下，可以考虑在二手市场寻找性价比较高的家电产品。但需注意产品的成色、使用状况和售后服务等问题。
选择合适渠道进行采购
03
家电产品选购技巧与方法
电视类产品选购要点
画质技术
关注4K分辨率、HDR技术、广色域技术等，以获得更清晰、更逼真的画面效果。
智能功能
选择具备智能操作系统的电视，可方便地下载应用、进行语音控制和与其他智能设备连接。
音效质量
考察电视的音响系统和音效处理技术，以获得更好的观影体验。
外观设计
根据个人喜好和家居风格选择合适的外观设计，如全面屏、曲面屏等。
容积大小
根据家庭人口和储存需求选择合适的冰箱容积，确保食物储存空间充足。
制冷方式
了解直冷、风冷等制冷方式的优缺点，选择适合自己的冰箱类型。
能效等级
优先选择能效等级较高的冰箱，以节省能源消耗和降低电费支出。
附加功能
关注冰箱的除菌、净味、智能控制等附加功能，提升使用体验。
冰箱类产品选购指南
比较滚筒式、波轮式等洗涤方式的洗净效果和衣物保护性能。
根据家庭衣物洗涤需求选择合适的洗衣机容量。
关注洗衣机的能效等级和噪音水平，选择节能环保且运行安静的产品。
考虑洗衣机是否具备智能控制、远程操作等便捷功能。
洗衣机类产品挑选攻略
洗涤方式
容量大小
能耗和噪音
智能功能
04
家电安装、使用与维护知识普及
安装前准备
确认电源插座与家电电压、电流匹配；阅读产品说明书，了解安装要求和步骤。
选择合适位置
常见问题解决方案
家电安装注意事项及常见问题解决方案
根据家电类型和尺寸，选择安全、稳固的安装位置，避免潮湿、高温等不利环境。
遇到安装困难时，先检查产品说明书或联系售后服务；对于安装过程中的损坏或故障，及时联系厂家或专业维修人员。
按照产品说明书操作，避免违规使用；注意电源开关和插头的安全使用，避免触电风险。
正确使用方法
定期清洁家电表面和内部，保持干燥、通风；对于易损件和耗材，及时更换以保证家电性能和寿命。
日常保养建议
合理使用家电，避免长时间开启或待机；选择节能型家电，降低能源消耗。
节能环保措施
正确使用方法和保养建议分享
故障排查与简单维修技巧教授
故障排查方法
根据故障现象，逐步排查可能的原因；利用产品说明书或在线资源，查找故障解决方案。
简单维修技巧
寻求专业帮助
对于一些常见的小故障，可以尝试自行维修，如更换保险丝、清洁滤网等；但需注意安全，避免造成更大的损坏。
对于无法解决的故障，应及时联系专业维修人员或厂家售后服务，避免盲目拆卸和
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