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2024年年终工作总结范文锦集六篇

年终工作总结篇1（约2412字）

光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已半年，在这大

半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。

今新年刚至，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己

新的目标，理清思路，特对自己这半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能

够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司

赋予的各项销售工作！

一、工作中的感想和回顾

进入郑房房产的半年来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽

培，让我充分地展现自我价值。也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不

断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政

策越来越紧，各种手段层出不穷，经历最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，

对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的

生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越

是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值

的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋

惜。

他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，

怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验

的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不

拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次

工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也感谢公司在逆境

时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽

培和帮助及鼓励和支持！

自入公司以来，我从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个合格的

经纪人的不断迈进，在这半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地

产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员工的我深

知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形

象，所以我要做好自己的本职工作，促使我必须提高自己的素质，加强自己的专

业知识和专业技能，才能更快的成长，成为一名优秀的经纪人。平时还要保持一

颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在

和客户及房东的沟通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗

平稳的心态坦然去面对。

二、工作中好的方面

1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因

为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心

态，立足本职，安心工作！

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能

力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自

觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规制度！

3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的

经纪人卖的不是房子而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的

从业服务意识，能制动调节自己的情绪！

4、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！

三、工作中存在不足：

1、工作中不善于自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客

户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体

现是店面位置和外部环境，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素

吧！

2、思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能

力差。总认为这是由于市场环境引起应理所当然，自己比别人比起已经够努力了！

3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没

有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工

作时间得不到合理安排。

4、做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时

及客户资源管理混让，导致谈单量少，从而影响成交！

5、平时和客户沟通不够深入，未能把房地产市场及房子卖点清晰的传递给

客户，及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对房子的优点、缺点的看法

及了解到什么程度。

6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！

7、谈单能力还有待提高及增强，逼