2022年安徽大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdf

2022年安徽大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）

一、选择题

1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有

（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力

2、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务

活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织

3、罗宾斯（StephenP.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（HenriFayol）则

概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是

（）。

A．领导B．协调C．控制D．组织

4、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的

（）。

A．战略B．结构C．文化D．核心能力

5、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

7、在管理方格（managerialgrid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）

A．对人和工作两个维度都非常关注

B．更关注人

C．对人和工作两个维度都不是特别关注

D．更关注工作

8、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

10、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个

电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能

完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）

A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制

二、名词解释

11、组织发展

12、决策

13、SWOT分析

14、组织文化

15、管理

16、管理跨度

17、矩阵型结构

18、管理者与领导者

三、简答题

19、1．解释为何学习管理史如此重要。

20、管理跨度正在朝着什么方向演变？影响管理跨度的因素有哪些？

21、“一个组织中的每个员工都在控制工作的活动中发挥作用。”你认可这个观点吗？或

者你认为控制只是管理者负责的事吗？请解释。

22、列举高效团队所具备的特征。

23、区别种族和民族。

24、简述预测的主要作用和类型。

四、辨析题

25、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决

策。”

26、有人说制定决策是管理的本质。你同意此观点吗？为什么？

27、如果个体相信导致失调的行为是自己能够控制的，其压力较小。

五、案例题

28、一家公司的分部新上任了一位外籍总经理，月底人力资源部门送来工资表时，总

经理发现上面有好多扣工资的现象，总经理了解后才知道原来员工每迟到一次都要扣工资，

虽然总公司没有这样的明文规定，但分公司的前任经理在任期间一直都是按照这样的规定

执行的，并且员工都习以为常，没有公开反对。然而这位外籍经理对此很是不满，认为总

公司既然都没有扣钱这样的规定，分公司更没有权力制定这样的规定，况且公司与员工签

订的劳动合同并没有关于这些方面的说明，如果随意克扣员工工资是有法律风险的。因此

他要求立刻废除一切不合理的规定。对于迟到的员工采取更为人性的方式处理，第一次迟

到由其部门主管与之谈话了解情况，第二次迟到则由部门副总与其谈话，第三次直接由人

力资源部门发出警告，第四次迟到则直接找总经理谈话，第五次迟到的话，解约吧。

（1）分析员工迟到的原因可能有哪些，说说自