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思想道德与法治社会实践作业五篇

思想道德与法治社会实践作业篇1在寒假里我为了打发时间，我去了一家我

一位同学家开的手机店里实习。这次实习的目的是为了让我通过理论与实际的

结合、个人与社会的沟通，进一步培养与人相处的技巧、团队协作精神、待人

处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己

的实践能力和综合素质，希望能帮助我在以后更加顺利地融入社会，投入到自

己的工作中。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以

后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准

备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

一，实习内容：

先通过自己查阅资料以及和经理，同事沟通，了解手机行业的发展历史和基

本情况，再通过查阅相关资料及阅读相关手机产品信息的期刊，了解手机产品

的性能比较及各种手机的市场前景。最后，在公司的销售部门进行销售业务方

面的实习培训。学习销售注意事项，报价技巧。并在销售环节具体操作，向公

司专业人员讨教，积累经验。

二，实习的心得和体会：

1.知道了规章制度的重要性。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能

草率敷衍了事，另外就是要遵守公司的纪律，在那里我们处处可以感受得到什

么纪律，在工司上班时，员工是不给坐的，不小心触犯了纪律，免不了受罚，

哪怕你是经理还是其它高层，而我们那时候根本不知道这回事，也许是那里的

人员对我们实习生宽宏大量，几次都放过了我们，否则我们可能要大出血了，

我也明白，如果一个商场没有自己的纪律，那么不知道会成什么样，正所谓无

规矩不成方圆，甚至我们可以想像一个国家没有纪律会成什么样子。

2.精神状态的准备。

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在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极

的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从

而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些

时间，总能他挑选一款合适的手机。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现

出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在

看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售

人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人

员，成交的机率大很多。

3.身体的准备。

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这

几天，在店里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好

的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力

有朝气的团队所必备的。

4.专业知识的准备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，往往不能很好的回答顾

客的提出的有关手机性能的问题，在我手忙脚乱的时候，同事回答了顾客问

题。销售结束后，同事告诉我回答顾客的询问能体现的就是你的素质，如果你

不能很好的回答顾客的询问，顾客就可能不会和你购买。因为你不能把满足他

的要求。所以产品知识在销售中是很关键的。

5.对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己

的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格的了解，只有我