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大学生柔性管理艺术

一、柔性管理概述

1柔性管理的概念

从大学生管理的角度讲，所谓柔性管理，就是管理者采用教育、激励、引

导、暗示等非硬性的工作方式，充分调动学生的白我管理、白我约束的积

极性,使其白觉地接受外部规范化的约束管理，以达到预期管理目标的工作

方式与方法。高校学生管理固然需要有一定的规章制度和管理措施的刚性

管理作保障，而柔性管理则是通过教育的引导、感化等方式，增强学生思

想政治工作，调动学生的主观能动性，为实现教育管理提供了前提和基础。

2柔性管理的特点

柔性管理是高校学生管理的一种基本方法，具有以下特点：

大学生是高校管理的对象，因为现阶段社会环境持续变化，学生的思想也

随其持续变化，所以,教育管理者必须根据这个特点，紧紧地把握学生思

想变化的特点，在管理上要求具有动态性、弹性和灵活性。此外，高校的

管理培养合格人才的目标必须根据社会对人才的要求，其中主要包

括水平和素质方面的要求，从现行教育在其管理和形式上来看，学生思想

教育管理的使用和形式相对稳定，所以这些也决定了柔性管理方法具有相

对稳定性。

⑵间接性

柔性管理主要是通过教育、激励、引导等方式促动学生的主观能动性以达

到教育管理的目的。学生对事物的理解是一个知、情、意、行等因素相互

作用、辩证发展的过程，它是一个从感性到理性，从社会意识内化为个人

意识，从而推动个人行为的过程，所以柔性管理不同于其他管理的方法，

它需要有一个间接内化过程，需要被管理者逐步理解管理要求的过程，它

的作用和效果不是立竿见影，而是间接的。所以，实施柔性管理,要求管理

者认真把握学生思想道德形成和发展规律，充分调动其积极性,使用准确

的方法和方式，达到管理的目的。

(3)具体性

因为大学生所处的必然是一个特定的社会政治环境，学生的思想也在一

定水准上受其制约和影响，社会的重大改革必然在学生中引起强烈反应，

形成不同时期的学生思想特点，此外，就每个学生来说，他们所处的环境

不同，经济条件、社会阅历、文化修养、个性特征及兴趣爱好也不会相同,

所以实施柔性管理必须把握时代的要求和社会发展的特点，同时也必须把

握每个学生的个性特点。

3柔性管理的作用

柔性管理是以教育、感化、引导为主的方法，能广泛地应用到每个学生的

情感、生活和学习中，发挥着很重要的作用，其效果是长期的、间接的。

(1)柔性管理有利于学生德智体各方面全面发展

现代社会的发展需要高素质的人才作保障，大学生是社会进步的栋梁和

骨干,也是社会主义事业的建设者和接班人，为完成重任,大学生必须受到

全面的高素质的教育，培养学生德智体美劳全面发展，柔性教育是一种行

之有效的方法。通过柔性管理，特别是情感教育的以情感人、以情教人、

以理服人的作用是其他管理教育手段无法比拟的。所以，柔

性

管理是学生全面发展的需要，也是教育管理的需要。

(2)柔性管理有利于学生的白我教育和白我管理

大学生柔性管理主要是依据学生思想道德的形成规律，对其实行有计划、

有步骤的影响和教育。人的行为经过了从知识一信念一行为的转化过程，

信念是过程的中介，它只有在受教育者的知识与相对应的情感发生共鸣时

才能产生，改变一个人的彳为，必须先转变他的情感。所以对学生实施柔

性管理，必须做到晓之以理、动之以情，才能把学生的理解转化为相对应

的行为。

(3)柔性管理有利于调动参加学校管理的积极性和主动性

当代大学生是一群年轻的集体，富有朝气,勇于创新,独立性强，信息来源

快，视野广阔，关心国家,关心政治,他们能清楚地理解到国家当前的形势,

了解国家经济和科学文化的落后，渴望改革,他们不崇尚空谈，不信奉说教,

他们求实、求知，渴望成才；但是他们经历少，对有些问题还看不清楚,有

些意识和观点还比较淡薄。所以，这些特点也决定了学生管理工作依靠少

数人的管理已经不行了。因为当前教育制度的特殊情形，学生在学校中的

地位不同，所以对其管理必须是双向的，即一方面学校管理人员必须对全

体学生实行管理和教育；同时学生也会将白己新观点、新方法输送给老师

和管理者。柔性管理使学生真正了解了哪些该做，该怎样做，真正使学生

转化到主人翁的地位，从而由被“管”转化为参