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农民合作社消费者权益保护手册

TOC\o1-2\h\u24324第1章引言 4

18931.1农民合作社与消费者权益保护 4

173611.1.1农民合作社概述 4

304221.1.2消费者权益保护概述 4

189761.1.3农民合作社与消费者权益保护的关系 4

234621.2法律法规框架 4

213991.2.1消费者权益保护法律法规 4

148881.2.2农民合作社相关法律法规 5

244431.2.3农民合作社消费者权益保护的法律法规框架 5

22495第2章农民合作社的基本义务 5

69862.1保障产品质量与服务 5

230912.2明确消费信息 5

54152.3合法经营与公平竞争 6

943第3章消费者的基本权利 6

16933.1知情权 6

195073.2选择权 6

88363.3安全权 6

13253第4章产品质量与安全 7

263864.1农产品质量监管 7

278824.1.1建立健全内部质量管理制度，加强农产品生产过程监控，保证农产品质量。 7

157034.1.2加强农产品质量检测，对农产品进行定期检查，保证农产品符合国家相关标准。 7

88674.1.3对农产品包装、储存、运输等环节进行严格管理，防止农产品在流通过程中出现质量问题。 7

147734.1.4加强与部门、行业协会等合作，共同推进农产品质量监管工作。 7

326504.2食品安全标准 7

115484.2.1遵循国家食品安全标准，保证农产品生产、加工、销售等环节符合相关法规要求。 7

16984.2.2建立健全内部食品安全管理制度，加强食品安全风险防控。 7

299624.2.3加强对食品添加剂、农药、兽药等投入品的监管，严禁使用国家明令禁止的物品。 7

50774.2.4定期对食品安全状况进行自查，及时消除食品安全隐患。 7

103984.3产品追溯体系 7

187434.3.1收集和记录农产品生产、加工、销售等环节的信息，为追溯提供数据支持。 7

295084.3.2采用现代化信息技术，如二维码、物联网等，实现农产品全程追溯。 8

60194.3.3加强与上下游企业、部门等合作，共同推进追溯体系建设。 8

127404.3.4定期对追溯体系进行检查和评估，保证追溯信息的真实、准确和完整。 8

17268第5章价格与计量 8

196395.1价格公平合理 8

58605.1.1价格制定原则 8

255185.1.2价格公示制度 8

91705.1.3价格优惠政策 8

139685.2计量准确无误 8

288705.2.1计量设备管理 8

263685.2.2计量操作规范 8

248775.2.3计量异议处理 8

147885.2.4计量诚信建设 8

409第6章广告与促销 9

1266.1真实合法的广告宣传 9

243366.1.1农民合作社在进行广告宣传时，应保证宣传内容真实、准确，不得含有虚假、误导性信息。广告内容应严格遵守我国《广告法》等相关法律法规的规定。 9

220866.1.2广告宣传中涉及的农产品质量、功能、用途等信息，应与实际相符。不得夸大农产品的功能、功效，不得使用“最佳”、“唯一”等绝对化词语。 9

25136.1.3广告宣传中应明确标示农民合作社的名称、地址、联系方式等信息，以便消费者在需要时能够及时与合作社取得联系。 9

281226.1.4不得利用广告宣传损害竞争对手的信誉，不得诋毁其他农产品或农民合作社的形象。 9

100356.1.5广告宣传应尊重社会公德，不得含有低俗、暴力、恐怖等不良内容。 9

262376.2促销活动的规范 9

213886.2.1促销活动应遵循公平、公正、公开的原则，保证消费者在活动中享有平等的权利。 9

12256.2.2促销活动前，应制定详细的活动方案，明确促销时间、地点、方式、优惠幅度等内容，并在活动开始前进行公告。 9

236186.2.3促销活动中，不得采取虚假降价、虚假折扣等手段，欺骗消费者。 9

222616.2.4促销活动期间，应保证农产品质量，不得以次充好、以假乱真。 9

234136.2.5促销活动中，应尊重消费者的意愿，不得强制搭售、捆绑销售。 9

185246.2.6促销活动结束后，应及时公布活