公共自行车运行状况及满意度调查分析报告.pdf

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公共自行车租赁项目从绿色环保出发,迎合当前社会,绿色、节能、减排的大方向

和主题,最大限度地节约成本、保护环境,促进社会经济的可持续发展,普及推广能源

资源节约、生态环境保护知识,开展经常性的绿色文明城市建设宣传教育,引导市民树

立绿色消费、环保生活观念,培育创美好城市生活社会文化氛围;杭州市作为全国最具

有幸福感,吃,喝,住,行等全方面发展的城市,积极开展公共自行车项目,延伸公交服

务．推行自行车与公共交通换乘模式,吸引小汽车出行者改变出行方式,以节约道路资源,减

少环境污染,同时为旅游者提供一种全新的出行方式;

作为在杭大学生,出于课题的要求,生活的需要等,我们以小组为单位,从出行的目的,使用

公共自行车的频率,原因,租赁分布点等方面,对杭州公共自行车运行状况及满意度进行了调

查;

关键词杭州公共自行车；运行状况；满意度

一.研究背景;

自行车是我国普及最广的代步交通工具,集经济,健康,环保为一体,符合了我国社

会主义和谐社会和绿色经济的发展;作为同城短区间非机动载人设备,其廉价、便捷、

健身、环保、节能的特点尤为突出,是当今乃至今后更长时间人们生活中不可获缺和

替代的主要交通工具之一;

而公共自行车租赁项目从绿色环保出发,迎合了当前社会,绿色、节能、减排的大

方向和主题,最大限度地节约成本、保护环境,促进社会经济的可持续发展,普及推广

能源资源节约、生态环境保护知识,开展经常性的绿色文明城市建设宣传教育,引导市

民树立绿色消费、环保生活观念,培育创美好城市生活社会文化氛围,是一项民生建设,

更是一个符合可持续发展的项目;

而杭州作为全国最具有幸福感的发达城市,根据自身的需求状况,采用固定的投资

和运营模式,运用低成本、高效率的管理系统,积极发展公共自行车项目,走在全国乃

至全世界的前方;

而我们,作为在杭高校的大学生,由于课题研究的需要,自身对公共自行车的需求

等,对贴近于生活的公共自行车项目进行了调查,并书写成了调查报告的形式;

二杭州公共自行车运行状况及满意度调查问卷实证分析;

．

一公共自行车使用群体的行业分布情况;

在本学期的第八周与第九周,我们以小组为单位,以浙江大学城市学院以及周边地区,还

有西湖边的居民,游客聚集地等,针对出行的目的,使用公共自行车的频率,原因,租赁分布点,

使用公共自行车的主要时间段,使用过程中出现的问题等进行了问卷调查,调查分析了杭州

公共自行车运行状况及其满意度;

在对先前发放所得的问卷的数据进行输入,汇总与分析后,我发现,受访人群中,公共自

行车使用群体主要由工人,学生,公务员,职员等职业群体组成;其中,学生的比例为%,占了一

半以上,他们经常用于出行,游玩等；其次,就是职员,他们经常用于出行,上班,买东西等等,

占了%;而公务员,工人,外来务工人员,做生意的,无业者以及其他职业的,所占比例都小于

10%;如下图图1所示;

图1.杭州市公共自行车使用群体的行业分布比例饼图

二公共自行车使用人群的出行目的;

对于公共自行车的使用,每一个人都有自己的出行目的;有一部分人是因为机动车数量

过多,停放困难,出行不方便,为了更好地游玩,而选择了使用公共自行车；有一部分人是为

了出行方便,可以更快的上下班,买东西；也有一部分人是为了追求健康环保的生活;在本次

调查中,我们将公共自行车使用人群的出行目的分为上下班或上学放学,日常事务买菜、访

友,风景区游玩,文化体育娱乐、健身和其他;经过调查分析,以风景区游玩为出行目的的占%,

用于日常事务的占20%,用于上下班上下学,和文化体育娱乐健身的分别占了10%多,其余的

便是除去这些用途的“其他”目的,占了%,总体来说,各个出行目的所占比例相差不大,较为

均衡;如下图图2,表1所示;

图2.公共自行车使用人群出行目的比例条形图

出行目的

频率百分比

风景区游玩50

其他55

日常事务39