阿坝师范学院《管理学》2023-2024学年期末模拟试卷.docx

阿坝师范学院《管理学》2023-2024学年期末模拟试卷

学校：__________姓名：__________班级：__________考号：__________

一、单项选择题

1．头脑风暴法属于()

A.外推法B.直观法

C.因果法D.德尔菲法

2．新古典管理理论的形成发展主要是()

A.从18世纪到19世纪末

B.从20世纪初到20世纪30年代

C.从20世纪30年代到20世纪60年代

D.从20世纪60年代至今

3．马克斯·韦伯指出任何组织都必须有某种形式的权力作为基础，才能实现目标。韦伯认为，只有()才适宜作为理想组织体系的基础。

A.传统的权力B.超凡的权力

C.理性——合法的权力D.正式的权力

4．被称为决策“硬技术”的决策方法是指()

A.德尔菲法B.主观决策法C.计量决策法D.概率方法

5．六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）

A．产品质量导致顾客不满的情况

B．产品价格导致顾客不满的情况

C．产品售后服务导致顾客不满的情况

D．所有导致顾客不满的情况

6．在经营管理层次中战略规划的时间幅度一般是()

A.年度内 B.1~2年

C.2~3年 D.3~5年

7．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）

A．简单和稳定的环境 B．复杂和稳定的环境

C．简单和动态的环境 D．复杂和动态的环境

8．吉赛利的个性研究认为，“个人特性”中最不重要的是()

A.适应性 B.性别

C.成熟程度 D.首创精神

9．马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是

()

A.科学管理理论 B.行为科学理论

C.管理科学体系 D.理想的行政组织体系

10．根据“力场分析”，支持组织变革的力量不包括()

A.顾客需求 B.对现行行为或结果的奖励

C.新管理团队 D.新竞争者

二、多项选择题

11．管理学中人员配备的原理有()

A.职务要求明确原理B.集权与分权相结合原理

C.责权利一致原理D.用人之长原理

E.灵活性原理

12．外部招聘的优点包括()

A.有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流人才

B.可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念

C.与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心

D.可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫

E.由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和费用

13．霍桑试验的结论包括()

A.职工是“社会人”

B.职工是“经济人”

C.企业存在“非正式组织”

D.新型的领导能力在于提高职工的劳动效率

E.新型的领导能力在于提高职工的满足度

14．下列几项中属于运营预算的有()

A.现金预算 B.生产预算

C.销售预算 D.广告费预算

E.运输费预算

15．部分划分应遵循的原则有()

A.力求最少 B.组织结构应具有弹性

C.确保目标的实现 D.指派平衡

E.检查部门分设

三、名词解释题

16．9.1型管理

17．组织变革三阶段

18．正式沟通

19．损益控制法

20．管理道德

四、简答题

21．控制工作应遵循哪些原理?

22．简述实现员工活性化的基本途径。

23．简述马斯洛的需要层次理论。

五、论述题

24．试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。

六、案例分析题

25．案例：某国有大型企业在建立现代企业制度过程中，迫切要求提高管理水平，以适应市场竞争和企业发展的需要。过去，企业也搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式，在实施过程中也疏于控制。每次培训过后，有的主管人员认为在工作中有用；有的人则认为作用不大，想学的东西学不到；也有的人反映培训方式太单调，不能结合工作实际等。

现在，假如你是该企业负责培训工作的副总经理，你如何全面地计划公司和管理人员培训工作并加强管理和组织落实。