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简单的退款协议书

协议书目的

本文旨在设计一份明确、清晰、具备法律效力的退款协议书。该协议书将确保甲方（销售方）与乙方（消费者）在退款事项上的权利和责任得以清晰界定，从而减少双方因退款问题而产生的纠纷，确保交易的顺利进行。

协议书主体

甲方（销售方）：

名称：______________

地址：______________

联系电话：______________

法定代表人：______________

乙方（消费者）：

姓名：______________

身份证号：______________

地址：______________

联系电话：______________

退款协议书条款

第一条退款目的

本协议的目的是为了规范甲方与乙方在商品或服务交易后，因各种原因需要进行退款时的具体流程和条款，以保护双方的合法权益。

第二条退款范围

本协议适用于甲方销售的以下商品或服务的退款事项：

1.商品名称：________________

2.商品编号：________________

3.购买日期：________________

4.退款申请日期：________________

第三条退款条件

1.乙方需在购买后______天内提出退款申请，超过此期限，甲方将不予受理。

2.退款申请需提供以下材料：

1)发票或收据复印件；

2)商品的完整包装及配件（如适用）；

3)退款申请表（可向甲方索取）；

3.退款的商品或服务必须保持良好状态，未使用或未影响二次销售。

第四条退款流程

1.乙方应填写退款申请表，并将相关材料提交至甲方指定的客服邮箱或地址。

2.甲方收到退款申请后，将在______个工作日内进行审核。

3.若退款申请符合条件，甲方将在审核通过后的______个工作日内将退款款项返还至乙方指定的银行账户。

4.若退款申请不符合条件，甲方应在______个工作日内书面通知乙方，并说明拒绝退款的理由。

第五条退款方式

1.退款款项将通过以下方式返还给乙方：

1)银行转账；

2)支付宝或微信支付；

3)其他双方协商同意的方式。

2.退款所产生的手续费由________（甲方/乙方）承担。

第六条保密条款

双方在本协议履行过程中获得的商业秘密及个人信息，均应予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。违者将承担相应的法律责任。

第七条违约责任

1.若甲方未能按照本协议条款执行退款，则需向乙方支付相当于退款额______%的违约金。

2.若乙方提供虚假信息或伪造材料申请退款，则需承担因此给甲方造成的所有损失，包括但不限于法律费用、实际损失等。

第八条争议解决

1.本协议的签署、履行及解释均适用中华人民共和国相关法律。

2.双方因本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2.若因不可抗力因素导致协议无法履行，双方应及时协商解决方案。

第十条其他事项

本协议自双方签字之日起生效，协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：________________

乙方（签字）：________________

日期：______________________

附录：退款申请表

退款申请表

消费者信息

姓名：______________

身份证号：______________

联系电话：______________

地址：______________

商品信息

商品名称：________________

商品编号：________________

购买日期：________________

退款申请日期：________________

退款理由：

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

消费者签字：________________

日期：______________________

通过以上协议书的设计，确保了双方在退款问题上的权利与责任得以明确，使得退款流程规范化，减少可能产生的纠纷，同时也为消费者提供了一定的保护。希望本协议书能够为甲乙双方的合作提供更为稳固的法律保障。