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惠普经销商大学·高级课

程

2001年1月1日第38期

还是自然的回归永续经营之道

引言

在前面的37讲里，我们通过案例等很多方式论述了营销

和管理的过程、实质方面的理论。我试图解决所有的营销和

管理问题，但我明白，那是不可能的。就像我们都明白很多

道理，但不一定作的到一样。

我们要明白，这些理论要论起来还不如放到道上做出

来。道理道理就是理论要经过一路走来，才能能成为

通往真理之道。

任何的理论不是用来争和说的，

是拿来供人运用的。就如一套篮球战术被设计出来的目的是

为了在实际的赛场上应用，因此比赛时在战术被执行的过程

中，有任何可能得分的机会，就去得分。拿分数。而不是为

了澈底的要灌澈战术的理论，即使在过程中有可能的得分机

会一切也要等战术演完，走位走完。没机会再演练一次。最

后时间不够匆匆出手。这就是有经验会用理论及没有经验死

抱理论最大的差别，一个会得分一个当然终究也会得分只是

比数会很难看。

我一直不明白这些，直到有一天，我看到了一个老师的一

些文章，在偶尔的情景下，感觉豁然开朗的，我现在，将他

的一些秘密与大家分享。这位老师，用图形（方框里边的图

形和注解）替代了很多营销和管理理论，替代了那些大家知

道的但不一定能做到的理论，我们不妨用心来体验这些永续

经营之道……。

同时，我们一起感谢这位不知道名字的老师，也用心的感

谢！

真实的和自然的

同款异体

看起来外表一样的东西

一个敲起来很响…。很清脆……

另一个”实实在在”不一定会有响声。

如果你可以选择要做哪一个。

你会怎么选择?

曾经在很多的时间内，我害怕别人知道我很无知，我总是

用很多虚假和表相的东西去粉饰自己。

直到有一次，我到一家新的公司负责市场，我的一个客户

和我接触，他年龄比我大10岁左右，很有经验，也很优秀，

他有自己的公司，他想更轻松的赚我们公司的钱，所以用了

很多方式，做很多表面的报表来体现他的成绩，外行人一看，

就会觉得表相很好的。但是我凭借自己的感觉和业界老朋友

的帮助，我仔细的找出了他报表中很多虚假的、实质的、没

有用心的地方，然后我做出了相应的解决方案，想和他一起

探讨如何将工作做的更好，但结果他又用更多的解释和理由

想来掩盖自己。从那以后，我不再信任他，我只是安排我的

下属好好的自己加强工作，弥补他的缺陷，我心里明白，尽

管暂时他还是做我们的业务，但他永远失去我这个客户了，

不论我到哪里，我都不会再和他合作的。

虚假和粉饰让他失去了我！其实他只要用心点就可以解

决问题，但他用虚假解决，结果是失去了一切。同样我明白，

我要是不想失去我自己的客户，我想赚到他们更多钱，就必

须真实的、自然的表露自己实力的真相，没有客户会对真实

的和自然的事物怀疑，何况，还有你的用心和努力！！

轮回的明珠—Teamwork的魅力

永续经营

如果能把作业流程上的每一颗”明珠”

都能平滑柔顺的串成一圈。

周而复始的用念力运转

他终将是一个能发挥无限价值的团队。

如果只是用几颗明珠硬是堆出一个机制。

不用说大有垮台的机会，而且不知该怎么运转。

看到这个图形，不有想到禅语的故事：我有明珠一颗。

禅师讲学，讲到禅的真意的时候，双手在