2022年生活家电行业洞察白皮书：数说科技生活”新风潮“.pdfVIP

腾讯团队

范奕瑾

腾讯广告行业销售运营总经理

面对不断变化的市场挑战，交易数字化变革与品牌资产积累，是企业实现长效增长的关键方式。

伴随消费价值观的改变，人们对生活家电的需求更细分、场景更多元，新赛道新产品不断涌现，

开启了行业的增量空间。腾讯广告秉持“以人为核心”的目标，借助「全域经营、全链转化」能

力，为企业融通线上线下全触点，提供从认知、兴趣、到购买和服务忠诚的体验，助力生活家电

品牌破局数字营销，实现全域增长。

林亮亮

腾讯广告行业销售运营副总经理

在“宅经济”、“懒人经济”、“悦己消费”等新消费趋势的带动下，消费者对生活家电的需求

逐渐走向健康、精致品味、创新潮流、智能高端等新方向。新趋势对新兴家电品牌来说，是机遇

也是挑战，如何因应用户需求与消费行为，进一步实现用户触达、交易转化，累积品牌的消费者

资产，提供差异化服务，成为品牌营销的重中之重。

张思婧

腾讯广告消电科技中心高级总监

2021年生活家电销售额达1,416亿元，5年来增长明显，产品复合功能与附加价值成为开发重点，

产品迭代速度不断提升。腾讯联合专业机构，基于需求洞察和趋势解读，看到行业未来的想象

力，帮助品牌抢占新消费人群心智，并以私域方式与目标用户持续沟通，在新生态中构建核心竞

争力，助力生活家电品牌跑得快、走得远。

李莉

腾讯广告消费电子科技中心生活家电和数码行业负责人

随着消费者决策路径的转变，有87%的生活家电消费人群从初识产品/品牌、了解产品/品牌、到

最终购买基本都是在线上渠道完成购物行为。2022年，品牌通过创新力建设与腾讯生态营销链

路，加速打通线上销售转化通路；借助对消费人群兴趣分享的洞察，带动品牌私域引流沉淀与转

化，最终实现短期和长期的双线破局增长，建设品牌可持续发展的「全域经营」路径。

GfK团队

何忠清

GfK中国零售渠道服务事业部家电事业部总经理

家电消费升级，市场规模扩大有助于加强国内经济内循环；同时中国消费者对于高品质家电的消

费热情也经久不衰。因此中国家电内销规模呈现波动上升的趋势，即使在某个阶段稍有停滞，也

会很快迎来新一轮的上涨。

随着中国消费者生活水平的不断提升，以冰箱电视洗衣机空调为代表的大家电已经走进千家万

户，百户拥有率接近甚至超过100%。与之相比，中国的生活家电消费水平尚处在一个快速上升

期。GfK中怡康数据显示，在过去的五年里生活家电年均增长1.5%，高于大家电增长水平，是家

电消费扩大的主风口。生活家电的消费水平往往还是衡量一个国家或地区生活水平的标准，比如

德国和日本2021年生活家电的消费额在其整体家电市场的占比达27%，而印度该数值为9%，我国

是17%。不难看出，日益富裕的中国消费者对于生活家电的消费能力还有很大的提升空间，进而

带动中国家电市场进入新的增长周期。

当前家电行业除了上述风口的变化，我们还迎来了营销模式的剧烈变化。消费者触达更多元化，

购买渠道更碎片化，消费群体需求更个性化等等，对企业的营销能力提出了更高的要求。这种情

况下，借助更多的外部专家能力提升营销水平无疑是最高效的方式。本次GfK与腾讯营销洞察

（TMI)联合发布2022年生活家电行业白皮书，旨在为在生活家电领域拼搏的企业提供全新、深