绩效常见的指标【精品可编辑范本】.pdfVIP

常见的指标

销售额（销售收入）生产成本（次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率）

采购成本（原材料成本、设备成本、进货成本）

管理成本（运营成本节约率）

营销成本（费销比）

人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比）

税务成本（节税率、税销比）

商业模式建设（商业模式的量化、标准化、有形化）

生产系统建设（生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)

组织系统建设（组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估）

业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订）

财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订）流程体系建设

（运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)

绩效考核的计分方法

常用的考核指标的计分方法有五种：层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。

[2］

1、层差法

层差法是将考核结果分为几个层次，实际执行结果落在哪个层次内，该层次所对应的分

数即为考核的分数。

例如：人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段.

如果设定的最低完成时间为30日，期望完成时间为25日。招聘周期指标在考核中所占

有的权重为15%，即15分，假设计分方式可以分为三种:

A、25日以内完成，得15分；

B、25～30日之间完成，得10分；

C、30日以后完成，得0分；

2、减分法

减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行指标过程中当发现有异常情

况时，就按照一定的标准扣分，如果没有异常则得到满分。

3、比率法

比率法就是用指标的实际完成值除以计划值（或标准值)，计算出百分比，然后乘以指

标的权重分数，得到该指标的实际考核分数.

计算公式：A/B*100%＊相应的分数。（A为实际完成值,B为计划值或者标准值）

例如:人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数

如果招聘计划完成率在本季度中占有20％的权重，即20分，所得的分数为：招聘计划

完成率*20

4、非此即彼法

非此即彼法是指结果只有几个可能性，不存在中间状态。

例如:信息部是负责公司一级流程发布计划达成率。

假如季度指标中所占的权重为10％，即10分，由于每个部门的流程不会很多,人力资源

部门也许只有8个流程，财务部门也许只有7个流程，故信息部所统计的每个季度完成的流

程数量不会很高，所以该指标的最低要求为100%,计算时，只有两个结果，100％完成,没有

完成。

假如是100%完成,得10分；

假如没有100%完成，得0分；

5、说明法

说明法：无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。说明法主要是需要对绩效考核

结果可能出现的几种情况进行说明，并设定每一种情况所对应的计分方法。

例如：员工满意度调查及分析指标就可以用说明法来计分.假如该指标为某岗位的20%,

则四项分值分别为：2分、8分、4分、6分；六位老总分别针对四项内容分别打分，将六位

老总对四项打分之和即为最后得分。