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软件维护支持合同6篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要使用计算机软件的维护和支持服务，乙方具备专业的技术能力和经验，双方根据平等、自愿、诚实、守信的原则，达成以下软件维护支持合同：

一、合同目的

本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护支持服务方面的合作关系，规定乙方向甲方提供的软件维护支持服务的范围、内容、标准和义务等。

二、服务范围和内容

1.软件安装与调试：乙方应负责安装和调试甲方所需的软件，确保软件正常运行。

2.软件升级与更新：乙方应提供软件升级和更新的服务，确保甲方使用的软件版本保持最新。

3.软件故障排除：对于甲方在使用软件过程中遇到的故障，乙方应及时提供解决方案。

4.技术支持：乙方应提供必要的技术支持，解答甲方关于软件使用的疑问。

5.软件维护与优化：乙方应定期对甲方使用的软件进行维护和优化，确保软件的稳定性和性能。

三、服务标准

1.乙方应在合理期限内完成软件安装、调试、升级、更新等任务。

2.乙方提供的服务应符合国家法律法规和相关行业标准。

3.乙方应保证服务质量，尽力满足甲方的需求。

四、服务期限

本合同自签订之日起生效，有效期为_____年。

五、费用及支付方式

1.甲方应支付乙方软件维护支持服务的费用，具体金额和支付方式由双方另行约定。

2.甲方应按照约定及时支付费用，逾期支付的，应按约定支付滞纳金。

六、保密条款

1.双方应对涉及本合同的所有商业信息和技术秘密进行保密。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及相关信息。

七、违约责任

1.若因乙方的过失导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

3.若因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。

八、争议解决

如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3.未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：____________________（盖章）

法定代表人（或授权代表）：____________________签字日期：____年__月__日

乙方（服务提供商）：____________________（盖章）法定代表人（或授权代表）：____________________签字日期：____年__月__日

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要使用计算机软件的维护和支持服务，并同意乙方提供此项服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经过友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

乙方将为甲方提供软件维护和支持服务，包括但不限于以下方面：软件的安装、调试、优化、故障排除、数据备份与恢复等。软件范围包括但不限于操作系统、数据库系统、办公软件、专业软件等。此外，乙方还将提供软件更新通知、技术咨询和培训等增值服务。

二、服务期限

本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满，双方可协商续签。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方软件维护和支持服务的费用为人民币______元（大写：______元整）。

2.甲方应在合同签署后______日内支付服务费用的______%作为预付款。剩余款项在服务期满前______日支付。

3.如甲方需要额外的服务，双方应另行商定费用及支付方式。

四、服务标准与质量要求

1.乙方应在合理的时间内响应甲方的服务请求，确保软件正常运行。

2.乙方提供的服务应符合行业标准和规范，确保服务质量。

3.乙方应保护甲方的数据安全和隐私，未经甲方同意，不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的数据。

五、违约责任

1.若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权中止服务，并追究甲方的违约责任。

2.若乙方未按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损