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《快递信息化建设服务合同》

甲方（物流行业公司）：

公司名称：________

法定代表人：________

地址：________

联系电话：________

乙方（服务提供方）：

公司名称：________

法定代表人：________

地址：________

联系电话：________

鉴于甲方在物流快递业务中需要进行信息化建设以提高运营效率和服务质量，乙方具备专业的快递信息化建设服务能力，双方经友好协商，达成以下合同：

一、服务内容

1.乙方应根据甲方的业务需求和发展规划，为甲方提供快递信息化建设的整体解决方案，包括但不限于以下方面：

-快递业务管理系统的设计、开发和实施，涵盖订单管理、运输管理、仓储管理、配送管理等模块。

-客户关系管理系统的建设，实现客户信息管理、客户服务跟踪、投诉处理等功能。

-数据分析与决策支持系统的搭建，为甲方提供业务数据的分析和挖掘，辅助管理层进行决策。

-与第三方平台的对接，如电商平台、物流信息平台等，实现数据的互联互通。

2.乙方应负责信息化系统的安装、调试和培训工作，确保甲方员工能够熟练使用系统。

3.在信息化建设过程中，乙方应提供技术咨询和支持服务，及时解决甲方遇到的问题。

二、服务期限

1.本合同服务期限为______年/月/日起至______年/月/日止。

2.服务期限届满前，双方可根据实际情况协商决定是否续签合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币________元（大写________元整）。

2.支付方式：甲方应在本合同签订后______个工作日内支付服务费用总额的______%作为预付款；在信息化系统上线并验收合格后______个工作日内支付服务费用总额的______%；剩余服务费用在服务期限届满后______个工作日内支付。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-甲方有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

-甲方应按照乙方的要求提供必要的业务资料和数据，配合乙方进行信息化建设工作。

-甲方应按照本合同约定支付服务费用。

2.乙方权利与义务

-乙方有权要求甲方提供必要的支持和配合，以便顺利完成信息化建设服务工作。

-乙方应按照本合同约定的服务内容和期限，为甲方提供高质量的信息化建设服务。

-乙方应确保信息化系统的稳定性、安全性和可靠性，对系统进行定期维护和升级。

-乙方应保守甲方的商业秘密和业务数据，不得向任何第三方泄露。

五、保密条款

1.双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和业务数据严格保密，不得向任何第三方披露。

2.保密期限为自本合同签订之日起至保密信息被公开之日止。

六、违约责任

1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和期限提供服务，或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方进行整改；若乙方经整改后仍未达到要求，甲方有权扣除部分或全部服务费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。

3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币________元，并承担因此给对方造成的损失。

七、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：________

日期：________

乙方（签字/盖章）：________

日期：________