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2024高速路收费员实习总结(3篇)
2024高速路收费员实习总结(精选3篇)
2024高速路收费员实习总结篇1
收费员岗前培训心得在众多的求职者中,我有幸成为大广高速公路的一名收费员,感到万分荣幸。为期__天的岗前培训即将结束,在这短暂而漫长的__天里,我们经历了凛冽严冬的军训、生动丰富的站地实习和深入浅出的授课讲解。可以说培训的生活是丰富而多彩的。
我的体会是:首先,我为自己即将成为一名高速公路收费员感到无比光荣和自豪。俗话说,要想富先修路。高速公路以其快捷、高速的特点,作为国家交通运输方式的中坚力量,对国家经济发展、文化交流起着重要的枢纽作用。而自己即将成为高速公路的一名一线职工,也是保障公路正常运行的关键。(穿插授课内容)因此,我们应怀着高度的责任感与使命感走向自己的工作岗位。我们都说“干一行、爱一行、钻一行”。既然选择了高速公路收费员这个职业就要扎扎实实地干好这项工作。通过站地实习让我领悟到作为收费员最重要的是仔细认真生日祝福=、文明热情。(穿插在收费站实习的过程和感受)虽然我将它总结为简单的八个字,即:“仔细认真、文明热情”,但我深知,要想做好并且时刻做好并不是一件简单的事情。仔细认真,就是要求我们在工作的八小时里,无论白天或是黑夜都要时刻保持清醒的头脑与敏捷的思维,认真对待开过岗亭的每一辆车。输对它的车牌、车型、收取钱款等。文明热情,就是要求我们一是要提高自身素质修养,作为高速公路的窗口,绝不能因为自己的问题而影响高速的形象。二是要热情大方的对待每一位司乘人员,无论他开的是轿车还是货车,只要走上高速就都是我们的上帝,我们就要热情的为他们服务。让自己以最快的成长速度融入这半军事化的方阵之中。参加军训不仅仅只是一个过程,它还可以锻炼我们的体魄,让我们有足够的勇气挑战自我,(穿插军训感受,举个实例)。
短暂的岗前实习培训就要结束了,但是我的工作生活才刚刚开始,我要以崭新的面貌迎接新的挑战,努力工作,成为一名优秀的收费员。我会用更规范、更热心、更周到、更细致的服务迎接每一位驾驶员。
2024高速路收费员实习总结篇2
期末考试结束后,下午我便来到了人生中第一个实习单位——唐津高速丰南西收费站。一路上的心态很复杂,有激动、不安、还有兴奋。人生中的第一次上班,也算是我从校园走入社会的一个转折点。
针对每个人来说,第一次都是难忘的,第一次穿上收费站的制服,第一次去票证室结账、拎箱子,第一次坐在收费亭收费,第一次填绿通、复称单据,第一次处理诸多特殊状况,第一次说这样多的“您好、一路辛苦”“钱收好、一路平安”,但是这种第一次想起起来有一种甜甜的味儿在唇边。
相比于最初的兴奋不安在师傅的细心教导下,我今天将要可以熟练操作收费程序,在这段之后,虽然有苦有累,但是我也受益匪浅。
时间飞逝,来到此处也快一个月的时间了,每天的工作日复一日的重复文明用语,忙于收费和发卡等诸多业务操作步骤。每天呼吸着长期汽车尾气,还要面露笑容迎接着来自四面八方的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。在一天的“您好”、“一路平安”等用语及收你多少钱,找你多少钱的唱收唱付中度日。
然而工作中有苦也有累,但是当司机阿姨给你一个笑脸,对你说你好,不辛苦你也辛苦时,你才会认为说的这种也是值得的。
经过在此处两个月的收费员实习过程,使我知道了这些道理,磨练了我的信念,让我说话情更有细心了。我想说,丰南西站就是我的第二个家,我爱我的实习单位,我更爱我的“家他们”。
2024高速路收费员实习总结篇3
从接到实习通知开始,我就做好了一切心理准备,在最短时间内学会收费岗位必需的技能,我被分到了收费站实习。在实习之后,同事们都倾心传授我收费知识和业务技能,包括各类处理特情问题的方式。他们每个人都细心、细致、亲切、随和,使我感到温馨,因此学上去也轻松自如。经过一段时间的实习,我逐渐掌握了高速道路的收费知识,感受深刻,主要表现在下面几个方面:
一、加强学习,提高自身综合能力
通过对高速铁路收费相关的各类法律规章,以及我省颁发的各类收费制度性文件进行了的学习,使我知道了,要做一名合格的高速道路员工,必需要懂法、知法、用法,要对政府制定的文件精神充分传达和利用,才能征好费,服好务。
二、收费岗上操作,必须细心认真
通过跟班的方法学习岗上操作,在老员工的细致指导下,几个轮换班下来,我虽然熟练地掌握了入口发卡,出口收卡、收钱、打票等操作技能,而且学到了老工人们在岗一分钟,用心60秒,爱岗敬业的精神。
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