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HR通过数据分析打造企业竞争力

大家好，本期为你分享的主题是——HR如何通过数据分析打造企业竞争力。

当我们站在公司经营发展的角度思考人才问题时，往往能可以看到问题的根

本，这会指引我们做正确的事，正确地做事。同时，这也有助于我们在向上管理、

跨部门协作中获得支持、提升自己的感召力。

但人难免会受到个人偏好、利益等要素影响，以至于没有办法理性、客观地

看待问题，导致没法做出正确决策。这个时候我们就需要通过严谨的数据分析，

来观察真实情况。

HR的价值体现在不断地通过自己的专业，帮助公司打造核心竞争力。本节

内容我们就来看，HR如何通过数据分析有效帮助企业打造核心竞争力。

这个话题涉及两个层面的内容：一是公司都有哪些潜在核心竞争力；二是识

别哪些核心竞争力跟自己有关，从而针对性付出努力、关注效果。

我们可以通过“组织效能”快速了解一家企业在经营运作过程中都有哪些潜

在的核心竞争力。

美世咨询认为组织效能包含1个核心、3个基本面：1个核心是指可持续发

展的投入产出比；3个基本面由经营管理层面、运营管理层、组织及人力管理层

构成。

其中1个核心很容易理解，就是企业需要有可持续的盈利能力。盈利能力的

评估指标常见为投入产出比，可持续说的是不光现在要有良好的投入产出比，未

来也要有良好的投入产出比。

3个基本面其实是把影响企业投入产出比的所有要素都罗列出来了，这些要

素当下的指标表现情况决定了当下的投入产出比情况，而这些要素指标的趋势分

析就决定了投入产出比的未来走势，涉及经营、运营和组织人力的方方面面。

首先来看经营管理层，财务指标始终都是我们评价企业最直观的数据。

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目前，大部分的企业都很关注财务结果指标，如净利润、营业收入、投资回

报率等。但是有过企业经管管理经验的人很清楚，财务数据最大的缺憾就是有很

强的滞后性。这个时候，我们就需要对会影响财务结果的价值驱动因素进行监测。

可以通过“杜邦分析法”来分析。杜邦分析法是一种用来评价公司盈利能力

和股东权益回报水平，从财务角度评价企业绩效的一种经典方法。基本思想是把

企业净资产收益率逐级分解为多项财务比率乘积，这样有助于深入分析企业经营

业绩。

净资产收益率代表的是组织的赚钱能力，是指企业投入多少的净资产能获得

多大的收益。比如2016年医药行业的净资产收益率约14，那如果企业能做到超

过14，说明赚钱能力是不错的，且超过的幅度越大说明企业的盈利能力越强。

资产净利率代表的组织的盈利能力，常见的企业盈利指标有净利润、毛利、

利润率、毛利率等，这类指标与企业的提供的产品和服务在市场上的竞争力是强

相关的。判断这个指标代表的水平高低，要和行业中位数、平均数进行比较，或

者跟竞争对手进行比较。

周转率代表组织的运营能力，常见的指标有资产周转率和存货周转率。这与

企业的流程设计、跨部门协作、运营管理手段是息息相关的。

权益乘数反映融资能力。这块能力强，说明企业只需要很少的现金就可以调

动更多的资源、实现更大规模的扩张。但与其他三种能力不同，这个指标不宜过

大，过大说明风险可能不可控。比如近两年，大面积出现危机的房地产行业，就

是典型的融资能力过强的行业。恒大的资产负债率超80%了，抵御风险能力弱也

就可以理解了。

接着来看运营管理层。

运营管理层，主要是研发、采购、生产制造、销售等环节运营效率。这个维

度是财务数