运营工作述职报告（通用11篇）.pdf

运营工作述职报告（通用11篇）

运营工作述职报告（通用11篇）

时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长，回顾这段

时间中有什么值得分享的成绩呢？需要认真地为此写一份述职报告。

那么问题来了，述职报告应该怎么写？以下是小编帮大家整理的运营

工作述职报告，欢迎大家分享。

运营工作述职报告篇1

尊敬的领导：

您好！

时间过得真快，转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是it

运营规划专员。实习期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他

同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和

提升自己的业务能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地

完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的

工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结：

1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深

刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新

鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，

现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢

地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和

各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。

2、统计销售数据，及时了解全网、频道的销售进度，分析各品牌、

各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。

3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的it计划，根据

全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营

销，配合当下时令对应季类的it品牌做针对性的推广，及时尽快地更

换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。

4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时

发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发

展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营

人员。

经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能

力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可；同时更

加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。

看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工

的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司

一起展望美好的未来！

运营工作述职报告篇2

回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西很

多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活

的历练。作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所

处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的

位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助

者”地位；从执行角度看，则处在“执行者”地位；对处理一些具体

事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽

责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管

理者。

在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持

及认真努力的工作。因此，这一段时间来的工作相对还比较顺利。较

好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上

的进步，业务上的提高。试岗期间的点点滴滴，心中感触颇多。值此

机会，现简要述职如下，请各位领导评议。

一、试岗期间的工作的全面总结

在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营

运经理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持

原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作，现将

试岗期间的工作总结如下：

1、日常工作的部署及管理

作为营运部的一员，日常管理是非常重要的一环，直接影响到公

司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控：

（1）负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护

等硬件的规范管理控制；

（2）负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管

理的控制；

（3）负责协调处理主力店的一般突发性情况，如：顾客争议、商

户纠纷等等；

（4）每早8：40开晨会；寻常早中晚三次；并做好日常沟通、检

查、协调工作；重点检查各主力店以及步行街商户。

（5）招商工作

2、妥善处理好客商关系

客