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礼仪在餐饮服务中的细节管理;01餐饮服务中的礼仪概述及重要;餐饮服务礼仪的定义餐饮服务礼仪;提升企业形象餐饮服务礼仪是企业;提高企业竞争力优质、规范的餐饮;02餐饮服务人员的基本礼仪培训;服饰打扮选择得体、整洁的服饰，;站姿保持挺胸抬头，展现自信。双;沟通技巧保持微笑，展现出热情友;03餐饮服务中的餐桌礼仪及细节;0102餐具摆放餐具应按照标准;01用餐顺序按照国际惯例，主客;在结账时，主动询问客人是否需要;04餐饮服务员与客人沟通的礼仪;倾听客人需求，尊重客人意见倾听;用恰当的语言与客人进行交流语言;投诉处理在接到客人投诉时，要保;05餐饮服务中的文明用餐礼仪及;0102宣传教育通过海报、宣传;培训员工定期对员工进行文明用餐;政府监管政府应加强对餐饮行业的;06餐饮服务礼仪在特殊场合的运;0102宴请前的准备确认宴请的;0102婚宴前的准备提前与新人;活动前的准备根据活动的性质和规;谢谢观看THANKYOUF
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