系统集成售前工程师的岗位职责(4篇).pdf

系统集成售前工程师的岗位职责

职责：

1、配合行业经理进行业务拓展工作，包括与用户的需求交流、方

案编写、方案宣讲等;

2、收集和分析客户需求，将客户的需求转换成项目需求，规划项

目功能;

3、重大项目牵头策划，参与大数据相关重大项目的顶层设计和前

期的客户技术交流，充分挖掘和引导客户需求，提供有竞争力、可落

地的解决方案;

4、负责与行业客户保持密切沟通，跟踪国内外大数据发展，对行

业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产

品研发提供指导建议;

5、进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争

对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技

术优势进行比较分析，提供给销售部参考。

补充说明

1、大学本科及以上学历，计算机、物联网、通信相关专业;

2、____年以上系统集成售前相关经验;

3、持HCNP/HCNA/HCIE相关证书优先;

4、拥有政府行业、公检法售前经验者优先。

系统集成售前工程师的岗位职责（2）

职责：

第1页共6页

1.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲

解及用户答疑等工作。

2.配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲等售前技

术支持工作。

3.协调厂家技术资源，配合销售完成项目售前支持。

4.配合营销部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。

5.配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

6.完成公司安排的其他工作事宜。

任职要求：

1.熟悉售前工作流程，能捕捉完善用户需求，具备良好的建议

书、解决方案写作及讲解技能。

2.熟悉政务及企业信息化建设，熟练掌握网络、安全、服务器、

存储、数据库、虚拟化等相关系统规划，能够独立进行产品选型配置

和方案编写，有实际系统集成项目的设计经验;

3.熟悉业界最新进展和发展方向，具备良好的表达能力和沟通协

作能力。熟悉主流厂商产品或解决方案，有大型集成项目工作经验者

优先。

4.工作条理性强，具有很强的学习能力，责任心和团队合作精

神。

5.计算机相关专业本科及以上学历，____年以上系统集成项目技

术支持工作经验;对系统集成行业较为了解，熟悉相关主流厂商产品和

技术，有一定的现场工程师经验;年龄____岁以下。

系统集成售前工程师的岗位职责（3）

第2页共6页

系统集成售前工程师是指负责对客户需求进行分析、方案设计、

系统整合和技术支持的技术岗位。主要职责包括但不限于以下方面：

1.需求分析和方案设计：负责与客户沟通，了解其需求和业务流

程，协助制定解决方案并撰写技术方案文档。通过对客户需求的深入

了解，为客户提供最佳的技术解决方案。

2.技术对接和沟通：与客户技术团队进行沟通和对接，以确保提

供的解决方案与客户需求相符合。在与客户的沟通过程中，需要准确

理解和解答客户的技术问题，并及时反馈给内部团队。

3.现场展示和演示：协助销售团队进行产品和解决方案的演示，

向客户介绍产品功能和技术优势。需要具备良好的演讲和展示技巧，

能够清晰地向客户传递产品的技术价值。

4.系统集成：负责对客户现有IT系统的分析和评估，协助进行

系统集成和实施工作。需要熟悉各种系统架构和技术，能够根据客户

需求和现有系统情况进行系统整合。

5.技术支持和培训：协助客户解决技术问题和故障排除，在系统

实施后提供技术支持和培训服务。需要具备良好的沟通能力和解决问

题的能力，快速响应客户的需求和问题。

6.技术研究和学习：持续跟踪行业最新技术动态，学习和研究相

关新技术，提供技术咨询和建议，推动公司技术的创新和发展。

7.项目管理和团队合作：参与项目的规划和管理，与团队成员密

切合作，确保项目按时、高质量地完成。需要具备良好的团队协作能

力和项目管理能力。

第3页共6页

8.售前支持文档编写：负责撰写和整理售前支持文档，包括技术

方案