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机械售后服务的合同

第一篇范文：合同编号：_______

合同名称：机械售后服务合同

甲方（设备购买方）：____________

乙方（设备供应商）：____________

鉴于甲方购买了乙方生产的机械设备，为了保证设备的正常运行和维护甲方的合法权益，双方本着平等互利的原则，就机械设备的售后服务事项达成如下协议：

一、售后服务内容

1.1乙方应在设备交付后提供不少于一年的免费保修服务，保修期自设备验收合格之日起计算。

1.2保修期内，设备出现非人为因素造成的质量问题，乙方负责免费维修或更换故障部件。

1.3保修期外，乙方提供有偿维修服务，维修费用按乙方维修收费标准执行。

1.4乙方应提供设备的操作培训和技术指导，确保甲方操作人员能够正确、熟练地操作设备。

二、售后服务承诺

2.1乙方在接到甲方售后服务请求后，应在4小时内给予回应，并在24小时内派出专业技术人员到现场进行处理。

2.2乙方维修人员应具备丰富的维修经验，能够迅速诊断并解决问题。

2.3乙方应定期对设备进行巡检，发现问题及时通知甲方并采取措施解决。

三、售后服务费用

3.1保修期内，设备维修费用由乙方承担。

3.2保修期外，设备维修费用按照乙方制定的收费标准执行。

3.3乙方应向甲方提供明确的收费标准，并在提供服务前向甲方报价。

四、保密条款

4.1双方在履行本合同时，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2若乙方未能按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

签订日期：____________

请根据实际情况填写合同编号、甲方乙方名称、签字日期等具体信息。此合同仅供参考，具体条款请根据双方实际情况和法律法规进行调整。在签订正式合同前，请务必征求专业法律人士的意见。

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同名称：机械售后服务合同

甲方（设备购买方）：____________

乙方（设备供应商）：____________

丙方（售后服务提供商）：____________

鉴于甲方购买了乙方生产的机械设备，为了保证设备的正常运行和维护甲方的合法权益，同时为了提高售后服务的质量和效率，甲方选择丙方作为售后服务提供商。双方本着平等互利的原则，就机械设备的售后服务事项达成如下协议：

一、丙方售后服务内容

1.1丙方应在设备交付后提供不少于一年的免费保修服务，保修期自设备验收合格之日起计算。

1.2保修期内，设备出现非人为因素造成的质量问题，丙方负责免费维修或更换故障部件。

1.3保修期外，丙方提供有偿维修服务，维修费用按丙方维修收费标准执行。

1.4丙方应提供设备的操作培训和技术指导，确保甲方操作人员能够正确、熟练地操作设备。

二、甲方权益保障

2.1甲方有权在售后服务期间要求乙方或丙方提供技术支持和售后服务。

2.2甲方有权对乙方和丙方的售后服务质量进行监督和评估，并要求乙方和丙方及时改进。

2.3甲方在保修期内享有免费维修或更换故障部件的权利，保修期外有权享受丙方的有偿维修服务。

2.4甲方有权根据合同约定要求乙方和丙方承担违约责任。

三、乙方的义务及限制

3.1乙方应保证其提供的设备符合国家法律法规和技术标准，并承担设备质量问题的责任。

3.2乙方应在设备交付后协助甲方与丙方进行售后服务的对接，并确保丙方能够及时有效地提供售后服务。

3.3乙方不得以任何方式限制甲方享有的售后服务权利，包括但不限于提供技术支持、维修服务、更换部件等。

四、丙方的义务及限制

4.1丙方应按照甲方的要求提供售后服务，并确保服务质量符合甲方的期望。

4.2丙方应在接到甲方售后服务请求后，及时派出专业技术人员到现场进行处理。

4.3丙方应对甲方的商业秘密和机密信息予以保密，并承担保密责任。

4.4丙方不得以任何方式限制甲方享有的售后服务权利，包括但不限于提供技术支持、维修服务、更换部件等。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2若丙方未能按照约定提供售后服务，甲方有权要求乙