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项目型制造业项目管理信息化解决方案--第1页
项目型制造业解决方案
行业背景
项目型制造也称按订单设计(ETO:Engineeringtoorder),是制造业内复杂而独特的一种
生产类型。由于每件(批)产品均需要根据具体客户合同的指定要求进行定制设计与制造工
作,并在规定的期限内交付产品,对应的整体业务过程因此具有一次性、独特性、目标确定
性等典型属性特征。项目型制造常见于各种电子电器,工业用品和商用品,机械设备,塑胶
制品,金属制品,医疗器械和实验室设备,军工装备等制造公司。
有别于大批量重复生产和来料加工公司,项目型制造业的管理重点和难点不在资源计划管理,
即对库存商品和原材料等物的管理,而在对整个订单生产过程的整体管理,包括计划,执行
和监控,也就是对人和流程管理更重要,同时还包括质量管理和知识管理等。目前市面上多
数中小型ERP系统只能提供以主生产计划(MPS)、物料需求计划(MRP)为主线的计划
应用,系统按职能部门对销售,采购,生产,质量,物流等业务环节分别进行管理,这与项
目型制造企业跨部门的,以工作任务分解(WBS)为核心的计划应用有较大差异;而常见
的OA系统虽然涉及到流程管理,但多数OA脱胎于行政事业单位,侧重于行政审批流程,
无法与公司核心业务链紧密结合,管理的广度和深度远远达不到项目型制造业对信息化建设
的要求。
作为制造行业的管理者和职员,工作中经常会遇到或可能遇到下面一些问题:
公司管理1.者如何随时了解整个公司的运作情况;部门领导如何方便地分配工作任务,查
看下属的工作进展情况,对其做出相应的指导,对业绩进行评价,并与上下级和其他部门建
立紧密的联系;普通员工如何查看自己的工作计划和进度,很方便的利用各种管理工具完成
工作。
2.工作中的有效信息未能迅速传达各个部门,而部门之间联系也不紧密,信息交流不频繁,
导致许多协同工作反应速度慢,团队协作效率低下。
员3.工流失造成客户资料和信息资源的损失,相应的业务经验和知识也没有沉淀下来;企
业做了多年,经验还是在少数人的脑海里,能够做到知识的积累,达到“人在有改善、人走
无影响”吗?
如何4.实现移动办公,在家中、外地出差或度假中,随时随地、安全的开展工作并保证数
据同步,使得业务具有连续性。
项目型制造业项目管理信息化解决方案--第1页
项目型制造业项目管理信息化解决方案--第2页
公司管理者如何随时了解整个公司的运作情况;部门领导如何方便地分配工作任务,查5.
看下属的工作进展情况,对其做出相应的指导,对业绩进行评价,并与上下级和其他部门建
立紧密的联系;普通员工如何查看自己的工作计划和进度,很方便的利用各种管理工具完成
工作。
工作中的有效信息未能迅速传达各个部门,6.而部门之间联系也不紧密,信息交流不频繁,
导致许多协同工作反应速度慢,团队协作效率低下。
7.员工流失造成客户资料和信息资源的损失,相应的业务经验和知识也没有沉淀下来;企
业做了多年,经验还是在少数人的脑海里,能够做到知识的积累,达到“人在有改善、人走
无影响”吗?
如何8.实现移动办公,在家中、外地出差或度假中,随时随地、安全的开展工作并保证数
据同步,使得业务具有连续性。
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一、客户管理
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