销售行政及商务岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)2025年.docxVIP

2025年招聘销售行政及商务岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、某大型集团公司销售行政及商务岗位的笔试题中，以下哪项不属于销售行政及商务岗位的职责范围？

A、协调销售团队内部沟通

B、负责销售合同的审核与归档

C、参与市场调研和竞品分析

D、直接参与销售谈判

2、在销售行政及商务岗位中，以下哪种沟通方式最适合用于与客户建立长期合作关系？

A、电子邮件

B、电话沟通

C、社交媒体

D、面对面会议

3、某大型集团公司计划在一年内拓展新的销售区域，公司要求销售团队制定详细的销售策略。以下哪项不是制定销售策略时需要考虑的因素？

A、市场调研结果

B、竞争对手分析

C、公司财务预算

D、公司企业文化

4、在销售行政及商务岗位中，以下哪项工作不属于销售行政及商务岗位的职责范围？

A、管理销售团队的差旅安排

B、处理客户投诉及售后服务

C、策划并执行公司内部培训活动

D、负责公司产品的市场推广

5、以下哪项不属于企业商务礼仪的基本原则？

A.尊重他人

B.诚实守信

C.自我约束

D.追求利益最大化

6、在商务谈判中，以下哪项行为不符合谈判技巧？

A.倾听对方意见

B.表达己方观点

C.拖延时间以获取更多信息

D.保持冷静，避免情绪化

7、以下哪项不属于销售行政及商务岗位的日常工作职责？

A、协调销售团队会议及活动安排

B、负责销售合同及商务文件的起草与审核

C、处理客户投诉及售后问题

D、市场调研与分析

8、在销售合同签订过程中，以下哪项行为是不合规的？

A、合同签订前与客户充分沟通，确保双方理解合同内容

B、合同签订后及时将合同副本发送给相关部门和客户

C、合同签订后，未经授权擅自修改合同条款

D、合同签订后，按照约定时间履行合同义务

9、以下哪项不属于销售行政及商务岗位的日常工作职责？

A、跟进客户需求，协调内外部资源，确保项目顺利进行

B、负责公司销售数据的收集、整理和分析

C、协助销售团队制定销售策略，参与市场调研

D、负责公司内部行政管理，如办公用品采购、员工考勤管理等10、在商务谈判中，以下哪种行为是不恰当的？

A、尊重对方，认真倾听

B、在对方提出问题时，耐心解答，不回避问题

C、在谈判过程中，故意压低报价，以获取更大利益

D、与对方建立良好的信任关系，寻求双赢

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、以下哪些是销售行政及商务岗位可能需要具备的基本技能？（）

A、优秀的沟通与协调能力

B、熟练掌握办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）

C、具备一定的市场分析和预测能力

D、熟悉国际贸易规则和流程

E、具备较强的文案撰写能力

2、以下哪些是公司在招聘销售行政及商务岗位时可能考虑的候选人背景？（）

A、拥有市场营销或相关管理专业学历

B、有3年以上相关行业工作经验

C、具备CET-6英语水平

D、持有国际商务谈判证书

E、有较强的团队合作精神和领导能力

3、以下哪些是销售行政及商务岗位的日常工作内容？（）

A.客户关系管理

B.市场调研分析

C.销售合同管理

D.产品报价及谈判

E.人力资源管理

4、以下哪些是商务礼仪中应注意的要点？（）

A.仪表整洁

B.语言文明

C.尊重对方

D.讲究诚信

E.保守商业秘密

5、以下哪些属于销售行政及商务岗位的日常工作内容？（）

A、客户关系管理

B、市场调研分析

C、销售数据分析

D、产品宣传推广

E、人事管理

6、以下哪些措施有助于提高销售行政及商务岗位的工作效率？（）

A、制定详细的销售计划

B、优化客户信息管理系统

C、加强内部沟通与协作

D、提升个人职业技能

E、合理安排工作时间

7、在商务谈判中，以下哪些策略可以有效促进达成协议？

A.坚持己见，绝不妥协

B.明确沟通自己的需求同时倾听对方诉求

C.提前做好充分的市场调研和准备

D.在谈判中保持开放态度，寻找双方利益共同点

E.使用高压手段迫使对方接受条件

8、对于销售行政人员来说，以下哪些技能是必要的？

A.熟练掌握办公软件的应用

B.良好的组织协调能力

C.出色的人际沟通技巧

D.深入的技术产品知识

E.能够独立完成所有任务

9、以下哪些是有效的销售行政及商务岗位职责？（）

A.协助制定销售策略

B.负责客户关系管理

C.管理公司内部销售报表

D.处理客户投诉

E.负责市场调研10、以下哪些是商务礼仪的基本要求？（）

A.仪表整洁

B.礼貌用语

C.时间观念

D.注意力集中

E.诚实守信

三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、在销售过程中，客户的需求是不断变化的，因此销售人员应该