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设施工程监理规范

GBT26429-2010

一、设施监理服求实现的策划

1、总则

应策划设施服求实现所需要的过程,对设施监理服务以及服务过程之间的

关系予以鉴别,明确监理服务所用方法、手段、服务质量标准、记录要求及所

需的资源等,并编制形成文件的程序,对付每个监理项目编制质量计划,合时

编制监理细则等作业指导文件。

1、对每个监理项目,设施监理服求实现的策划一般不是一次完成的;

2、也可将GB/T19001-2008中的要求应用于产品实现过程的开发。

2、设施监理服求实现策划的输入

设施监理服求实现策划的多日应包含:

a)监理合同、项目合同;

b)适用的法律、法规;

c)相关的设施监理标准和规范、相关的设施工程项目的标准和规范;

d)被监理单位的信息;

e)设施监理单位的资源,主要指人力资源、设施和(或)装备状况;

f)设施监理单位的相关要求。

3、设施监理服求实现策划的输出

3.1设施监理服求实现策划的输出内容

在对设施监理服求实现进行策划时,应确定以下方面的内容:

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a)监理服务范围;

b)监理服务内容;

c)监理依照;

d)监理服务目标;

e)监理职责;

f)项目监理机构、人员、设施装备及其余资源装备;

g)监理的方法和手段,确定文件目睹点、现场目睹点和停止目睹点等监理

控制点和方式;

h)监理服务供给过程的控制;

注:监理服务供给过程平时包含合同商定的拜托设施监理范围和内容中所涉

及的设施监理服务供给的主要过程,同时也包含对人员管理、设施装备管理、工

作环境管理等资源管理以及文件、记录、采买、培训、顾客财富保护、顾客沟

通、不合格服务、产品防范、表记和可追想性等监理服务供给的支持过程。

监理服务质量标准;

1、监理服务质量标准是满足要求程度的详尽要求,可以是定性的,也可以

是定量的,是监理服务督查和丈量的依照。

2、监理服务质量标准一般包含服务过程和结果的质量标准。

3、实质应用中,可不用强求区分服务过程和结果的质量标准。

j)选择、改写和(或)增补的文件;

1、如监理细则、文件控制、记录控制和工作制度等文件。

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2、设施监理服务中的一些条款要求可能表此刻这些文件中。

k)监理所需记录;

注:记录表格可参照附录A、附录B、附录C

l)培训的要求;

m)顾客沟通要求。

3.2设施监理服求实现策划输出文件

设施监理服求实现策划的输出文件包含质量计划、监理细则等。

质量计划、监理细则可采纳文字描述、图表或手册等形式。

监理细则应在相应监理工作开始前编制完成,可在履行过程中依据实质状

况进行更正和增补。

输出文件应确定监理工作总结报告、监理阶段报告、监理日志和监理记录

表格等记录的要求。

1、监理细则是设施监理服求实现策划的输出文件之一,宜包含以下主要内

容:专业的特色、监理的过程、监理的控制重点、监理的方法及措施。

2、监理阶段报告宜包含以下内容(监理阶段报告的报告周期及详尽内容由

合同确定)。

a)本阶段项目进展大要;

b)工作完成量与计划工作量比较;

c)质量状况解析、不吻合的办理及追踪;

d)存在的主要问题及相应措施的成效解析;

e)款项支付状况;

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f)合

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