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国企个人年终工作总结

在国企领导的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬

业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提

高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况

汇报如下：

一、在工作上，严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

二、在思想上，加强学习，提升个人修养

三、存在的不足及今后的努力方向

一年来，虽然在思想上、学习上和工作上都取得了一定的成绩，

但与其他同志和行业标准相比还存在着一定的差距和不足，在今后的

工作中我一定要克服缺点和不足。

国企个人年终工作总结（二）

回顾____年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导

的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本

职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提

升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌

握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结

如下：

一、踏实的工作态度

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一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，

妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属

于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、

船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏

忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理x的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工

作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作

秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后

勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导

下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热

情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询

或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导

给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物

资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

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3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，

同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通

知、文件做到及时上传下达。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、

国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒

店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上x

网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对

外业务人员和相关领导。

三、____年度所学知识

1、行政部门经理x的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文

写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理x的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运

费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印

机的保养及维修。

4、设计部门经理x的指导：photoshop的正确使用及公司存档文

件的简单封面设计。

5、业务部门经理x的指导：学习在工作中有条理处理事情的方

法。

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6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确

装订方法。

7、外贸业务员x和x的指导：对外邮件x的整理及归档方法，加

强英文阅读能力。

8、总经理x小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每

一件事。

9、董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算

最后没有成功也没关系，至