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下半年综合部门工作总结计划5篇

下半年综合部门工作总结计划1

(一)以经济效益为中心，建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争，我们要准确定位，确定目标消费群体，转变观念，加大营销力度。

根据不同季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，重新整合营销队伍，建立起以专

业营销人员为主、动员全体酒店员工进行营销的大营销网络，富都上下，人人都是服务员，个

个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，并建立起相应的奖励机制，限度地调动每一个

人的工作积极性，内挖潜力，外拓客源。

新的一年，我们要继续以经济效益为中心，加强管理，饭店将会与各部门签定目标责任状，

把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起，做出的贡献越大，获益也就越多，反之，则按部

门完成指标的差距按即定比例扣发工资，多劳多得，按劳分配。

(二)加强精神文明建设，提高酒店员工福利待遇

我们今年的工作重点，在围绕以经济建设为中心的前提下，要积极加强精神文明建设，提

高酒店员工综合素质，以崭新的面貌迎接20_年的挑战。在这方面，饭店决定从以下方面着手：

1、为提高酒店员工福利待遇，经研究决定：凡本店酒店员工连续工作2年以上者，签定三

年合同，饭店为其缴纳养老，解决酒店员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间，凡在本店连续工作6个月以上的酒店员工，饭店将会组织他们

出去旅游，大前年是千山，前年到了丹东凤凰山和鸭绿江，去年登上了北京八达岭，今年我们

也许去大连。

3、为了丰富酒店员工的业余生活，我们今年将组织多种赛事让大家参与进来，各赛事均设

三等奖，在愉悦身心的同时，还要给予物质奖励。比赛如：拔河、象棋、、扑克等，欢迎大家

踊跃报名，为部门争光。

4、年末岁尾，为让努力工作一年，并且创造良好效益的酒店员工过好，我们将组织大家聚

餐开联欢，开开心心过大年。

5、对于平时表现突出，为饭店做出巨大贡献的优秀酒店员工，我们将在饭店大会上给予表

彰，颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理，我将在各部门经理的协助和配合下，争取于20_年9月28日富都饭店开

业5周年之日，奉上《富都饭店管理手册》。

在此，我希望大家能够群策群力，广提合理化意见和建议，解决管理中存在的问题，也希

望大家能树立主人翁责任感，真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度，提高服务质量：

各部门制定可行性培训计划，加大学习的力度，针对培训进行定期考核，遵循质检制度，

保证服务高质量，以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大酒店

员工进行在岗培训，同时各部门要举行岗位大练兵，每月每季进行考核，巩固业务技能，提高

服务质量。全方位加大管理力度，按照酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程，逐步

建立起以制度管人和以工资拉开档次为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作，并制定应急预案;食品卫生工作常

抓不懈，强调食品卫生的重要性;注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清

楚，责任明确，充分发挥酒店员工的积极性和主动性，做好安全检查和防范。

春风春色春光暖，新年新风新气象。新年伊始，面对新的机遇和挑战，我们一定要上下一

心，团结一致，乘风破浪，勇往直前，加强管理，节支增效，我们要以饱满的精神，十分的热

情迎接挑战，力争在20_年再创辉煌!

下半年综合部门工作总结计划2

一、部门内部工作：

整合部门内部资源，提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整，整合部门内部资源，

重新确定部门人员工作内容，明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。

二、后勤保障工作：

综合部对内与公司所有部门，对外与各种公司及政府打交道，兼具服务与管理双重职能，

综合部的工作相对锁碎复杂，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着公

司各个部门的工作目标实现，直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响

面对现阶段后勤工作的情况，06年综合部将做好以下工作;(一)做好后勤保障工作，加强

与各部门工作的配合，保证公司各项工作正常有序进行。

1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对各部门

的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高工作效率。

2、做好办公物品的采购和配给工作;

3、证件年检。

3月底前完成;