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成立任职资格系统、流程与技巧（上）

任职资格是指从事某一岗位工作所必备的知识、经验、技术、素质与行为的总和。若是将它与职族、

职类划分及职业发展通道结合起来，并为各级岗位成立清楚、明确的任职资格标准，就形成了人们常说的

任职资格系统。

实践表示，任职资格系统是人力资源管原由粗放型向精巧化转变的里程碑，因此也是我国规模以上企

业必定要赶忙攻下的一个难关。

成立任职资格系统的重要意义

使企业选人、用人的标准可视化在国内，企业领导选人、用人的标准经常是很模糊的。诚然这其实

不代表“随意”和“不科学”（恰巧相反，领导在用人问题上平时都很慎重），但“长远观察”、“临

时动议”、“一拍即合”的决策方式，毕竟还带有强烈的“奇特”色彩。而任职资格系统的成立，则可以

把领导选人、用人的内在标准抽取出来，以指标化的方式显现给所有员工，这就为企业的制度化管理和规

模化发展确定了基础。

为员工的职业发展指明方向成立任职资格系统的流程，第一是职族、职类划分，尔后是职业发展通

道的成立，最后才是拟订与之对应的任职资格标准。因此可知，一旦真切成立起简单、合用的任职资

格系统，就相当于为员工的未来发展画出了清楚的“跑道”，使他们可以沿着适合自己的道路快乐成长，

而没有必要都去挤官位晋升的“独木桥”。

为薪酬管理供应基准参照由于任职资格系统明确界定了各级岗位不相同的任职要求与行为标准，其

岗位价值也因此而如数家珍，这就为改进薪酬管理供应了一个有说服力的基准参照。

为成立培训系统供应有力支撑多年来，国内学者素来在呼吁“成立培训系统”。这种单纯的呼

吁之因此奏效甚微，不是由于领导“培训看法冷淡”，或不知道系统化培训的好处，而是由于企业的HR人

员无从下手。

经验表示，培训系统的成立需要有一个“附着物”，即需要依靠于某种工具化的管理实体。否则，头

痛医头、脚痛医脚，或是因赶时髦而一哄而上的五花八门的培训，向来是与“系统化”无缘的。而任职资

格系统的成立，则可以以“目标牵引”的方式引导员工主动学习；同时，企业也可以围绕任职资格系统，

因势利导地成立简略易行的培训系统。

成立任职资格系统的基本流程

步骤1：职族、职类划分将工作性质和主要职责相似的职位划分到一起，形成若干大的职位会集，就是

人们常说的“职族”。常有的职族系列包括：管理族、生产族、技术族、营销族等。进而，每个职族

还可以划分为更细的职类。比方“营销族”，可以再细分为市场类、销售类、客户类等（如表1所示）。

由于这是横跨企业所有部门的划分方式，因此又被称为“横向”划分。

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步骤2：成立职业发展通道发展通道是员工在企业里可能的职业发展路径（如图1所示）。以某新员工为例：

经过几年的努力，他可能成为骨干；随后，他可以走“管理路线”，也可以走“专家路线”。

选择的依照，主若是自己的兴趣与专长，以及企业可以供应的发展空间。而且，他还可以在成长途中进行

横向“变轨”。

以某“专家”为例：当他的管理能力获得相应开发，一旦有机遇，他就可以去应聘初级经理（好像意

破格，也可申请中级经理）；管理者也是相同，当晋升道路受阻，且自己的业务能力达到相应要求时，他

也可以申报更高级其余“专家”岗，并因此获得更高的酬金。

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步骤3：职级、职等划分在成立了顺畅的职业发展通道后，就可以将每个职族、职类沿着纵向发

展路径划分出若干级别，因此就形成了一系列职级；而每个职级，又可再次划分为不相同的职等。如图2所

示。

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步骤4：设计任职资格标准设计任职资格标准，就是将各职位类其余每一职级所需要的知识、经验、技

术、素质与行为要求等进行明确界定。

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在操作上，设计任职资格标准主要包括以下环节：

1．资料采集。包括：国家有关职业分类的标准与定义，行业优秀企业的成熟做法，以及本企业有关

文件（如组织机构图、职位说明书等）。

2．业务解析。这是设计任职资格标准的基础工作，若是这一环节出现疏忽，那后边的很多工作将不得

不推倒