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经验交流发言稿精选大全（5篇）

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经验交流发言稿精选大全（5篇）

经验交流发言稿篇1

各位销售主任、销售代表：

随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经

基本构筑成熟，在硬件差别日趋于零的情况下，每个企业的员工都像

浮出水面的冰山，要直接面对市场的风风雨雨。

由于地域、时间、环境等因素的限制，我很难和每一位同事都有同

样等质等量的沟通，今天，利用经验交流会，我想和大家共同探讨一

下“我们这个队伍”以及“我们的服务”，这涉及到当前几个要引起

我们注意的问题。

一，市场有没有捷径

还记得一篇小学课文吧，两个和尚一穷一富，都想到遥远的南海

“进修”，富和尚惰性十足，终没去成，而穷和尚却克服障碍，修成

正果。最近在行业报看到这样一则消息，讲广东的综合市场长势强劲，

越大越赢人;关于北京的一则消息说，摊点式的却一天不如一天，越

大越冷清，几个区还不一样，有的大卖场红，有的专卖店火，等等，

说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线，春种夏收，一

脉相承。等“捷径”走，等“模式”套，我想我们企业只会被市场牵

着鼻子走。

前段时间，办事处搬家，整理柜子时，我看到一摞厚厚的纸堆。每

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张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料，从联络方

式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评

价，事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位

早年跑市场所得。三百多家店，多少个工作日;几千个数据，多少串

脚印……

市场没有捷径走。

二，服务能不能量化

该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售，但同样

要量化，我想，某一时期，市场的增量就应是最直接的证明。是的，

也许增长的原因里还有行业宏观的因素，还有企业的投入，经销商的

配合，等等，但我觉得这些，这和同类竞品比都有共性，寻求差异，

就是我们的两大优势：品牌和服务。

今年三月，企业给市办事处下属各个经销商重新划了责任区，给每

个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期，他们用打

“直观量化卡”的方法，对80多家商店进行了门检。使用六档量

具(很差—差—一般—较好—优良—优秀)，进行六项大类(店堂建

设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)

的六十小项的检查。通过人员交__打分，销售代表近期的工作成果

一目了然，更重要的是，它不仅是考评某一个人，更指导着我们日后

对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然，“直观量化卡”现在

看还有不少问题，还要充实。在以后的工作中，想出更多更好的办法，

持续改进我们做市场的方法，增进服务的绩效，给自己加压!

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三，添一双眼睛看市场

办事处是企业在市内的销售支持、品牌阵地，为了明天的市场，我

们服务好今天的经销商，结果是双赢。

在我们这个队伍里，有很多是刚过实习期的“新兵”，周经理常常

教导我们：争取一切机会，向有经验的前人请教，埋头拉车，也要抬

头看路，方向不清时，还要请人指路。一段时间后，经常扪心自问：

在工作中，我们所做的是不是流于形式，过于简单，究竟有没有打动

服务对象的心，又有没有偏离企业本来的要旨。

多一双眼睛就多一种角度。

有一个搞家具设计的人问我：你知道，吃饭时，小孩子为什么总喜

欢往餐桌下钻?我说：因为贪玩。他说，不是，他问过小孩。在小孩

眼里，餐桌太高，够不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，

是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就这么简单。因此，好的设计

师在设计餐桌时，会在那个成人不注意的地方多动点脑子。

我们的产品，不是玩具，不好玩，但受用者都一样，是一个个鲜活

的人(包括中间商和终端消费者)。所以，在日复一日的服务中，我

们真的要多动一点脑子，多添一双眼睛。

四，创造好你的“小气候”

一个人新进一个群体，起初处处新鲜，活力四射。随着时间的推移，

却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和谐，变得缩手缩脚;

因为自身的职责不清，变得浑身惰性。

有一则寓言，讲一个房间里有两盏灯，都管用，但每到晚上，还是