管理者成功三步曲.pdfVIP

成功三部曲：管好心情、理好人情、办好事情

中国企业用了短短几十年，十几年甚至几年，“浓缩”式地走过了西方正常的商

业成长轨迹，一批企业得以快速成长。这其中离不开企业的管理者们良好的心理素质、

深邃的商业思想以及敏锐的洞察力和强大的创造力。一个企业的成败，70%取决于经

营决策者的领导作用。

作为企业的管理者，只有不断学习、不断创新、不断提高本领，才能在瞬息万变

的商业世界里获得竞争优势，带领企业走向卓越，基业长青。对管理者而言，能力越

大，责任越大；责任越大，要求也越高。为了苦心经营的事业，你需要从以下九个方

面进一步修炼自己的本领。

1、心理修炼

危机不可怕，可怕的是心理素质的崩溃，心理素质好、情商高是管理者最大的优

势。

2、关系修炼

关系决定输赢，人脉就是命脉。要想成功就要对大大小小、方方面面的关系了如

指掌。

3、用人修炼

办大事、做大生意，首先要重视人，必须能识人、会用人善于开发人才，带出一

支优秀的队伍。

4、办事修炼

要善于抓主要矛盾、灵活变通、循序渐进，把那些令人焦头烂额的事情处理的妥

妥当当，化腐朽为神奇。

5、管理修炼

管理就是把复杂的问题简单化，从而提纲挈领，帮助领导人掌控全局。少管理，

有效的管理，就是最好的管理。

6、经商修炼

经营公司是一场长期的、充满挑战的事业。谋取商道靠观察、靠琢磨，边干边悟，

这样才能成功。

7、营销修炼

营销没有专家，唯一的专家是消费者，要搞好策划方案，就要去了解消费者。

8、经济修炼

企业会受到国家宏观调控、银行贷款政策、世界经济形势等诸多因素的影响。管

理者如果不懂经济学，就会寸步难行，也难以带来企业发展壮大。

9、财务修炼

企业想在战略上抢占先机，管理者就必须学会将财务数据变为信息，再由信息转

化为知识，最后由知识付诸行动，提升决策的力量。优秀的财务能力，不但体现在掌

握企业“生财”、“聚财”、“用财”之道，更体现在把财务作为一项战略资源，帮助企

业在成本控制、商业合作、战略并购中获取优势地位。

今天，优秀的管理者已成为公司最稀缺的资源之一。公司的勃兴，企业的持续发

展，都需要优秀的管理者们迎难而上、勇挑重担。为此，战斗在一线的管理者们需要

通过修炼来提升领导力、决策力，感召力，续写辉煌，成就卓越。

1

一、修炼心理

“知己知彼，百战不殆”，讲的就是要了解对手，了解自己，从而获胜。要想成

为一个优秀的管理者，必须具有过硬的心理素质，必须了解对手，心理素质是事业成

功的基础。

（一）心理素质决定成败

1、成功源于优秀的心理素质

心理素质对一个人的成败至关重要，心理素质好，外界刺激对内心的冲击和震荡

就越小，就越能保持理性思考，以积极乐观的态度迎接挑战，没有良好的心理素质也

就无法胜任管理者的工作。一个优秀的管理者应具备以下几种心理素质：一是具有良

好的智力水平；二是能够正确认识自己；三是具有饱满、稳定的情绪；四是具有坚强

的意志；五是具有良好的人际关系；六是具有高尚的人格；七是具有强烈的事业心。

2、时刻修炼心理承受力

过硬的心理素质是在不断的危机中练就出来的，要针对可能发生的突发事件事先

预测防范，事后妥善解决。公司好的发展，要求我们每个人都要具有承担压力的能力

和勇气，任何一项事业的背后，必然存在着一种无形的精神力量，这种力量使得我们

敢于承担。

（二）控制好自己，才能领导别人

一个人在社会上占据什么位置，绝大部分取决于其控制情绪的能力，稳定情绪、

处变不惊、游刃有余，成功才能来的更早，成功也会更大。一个优秀的管理者应该学

会克制感情用事的缺陷，学会驾驭自己的情感，要站在客观的角度去解决问题，只有

这样才能更好的带领别人做好工作。

（三）先了解员工的心，再把握员工的人

管人也好，管事也罢，都离不开具体的人。每个人无论职位高低，年龄大小，都

受到心理变化的影响，进而影响一言一行，了解员工的心理才能更好的把握员工的人。

作为管理者，要把进取意识和精神传达给员工，让整个团队积极奋进，在竞争中提升

战斗力，取得出色的业绩。

公司要想发展，必须有一批可用的人才。留住人才，一定要掌握员工的心理变化，

了解他们的多方面需求，只有这样才能有效留人、合理用人。

二、修炼关系

人脉关系是