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超市购物满意度问卷调查表--第1页

超市购物满意度问卷调查表

尊敬的顾客，感谢您抽出宝贵的时间参与本次超市购物满意度

调查。我们诚挚地邀请您回答以下问题，以帮助我们改善服务质量

并满足您的需求。

个人信息

1.性别：[填写您的性别]

2.年龄：[填写您的年龄]

3.住址：[填写您的住址]

4.手机号码：[填写您的手机号码]

5.邮箱地址：[填写您的邮箱地址]

购物体验

6.您最常光顾的超市是哪一家？

-[]超市A

-[]超市B

-[]超市C

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-[]其他，请注明：______

7.您通常在什么时间段购物？

-[]早上

-[]中午

-[]下午

-[]晚上

8.您购物的频率如何？

-[]每天

-[]每周一次

-[]每月一次

-[]较少频繁

9.在您购物时，您对超市的选择有何依据？

-[]品种多样性

-[]价格实惠

-[]高质量商品

-[]位置便利

-[]售后服务

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-[]其他，请注明：______

10.您参观超市时最看重的因素是什么？

-[]商品摆放整齐清晰

-[]商品标签和价格清晰可见

-[]商品陈列面积足够宽敞

-[]商品展示效果吸引人

-[]其他，请注明：______

11.您认为超市的服务质量如何？

-[]非常满意

-[]满意

-[]一般

-[]不够满意

-[]非常不满意

12.您是否经常遇到以下问题？（可多选）

-[]商品缺货

-[]难以找到所需商品

-[]结账速度慢

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-[]收银台排队等候时间长

-[]收银员服务态度差

-[]其他，请注明：______

13.您是否经常使用超市提供的会员卡或优惠券？

-[]经常

-[]偶尔

-[]不使用

14.对于超市的商品价格，您认为是否合理？

-[]合理

-[]稍微贵了一些

-[]过于昂贵

15.您是否愿意推荐该超市给您的朋友或亲人？

-[]是

-[]否

16.您对本次购物体验有任何其他建议或意见吗？

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非常感谢您的参与！您的回答对我们非常重要，帮助我们改进

服务，并提供更好的购物体验。祝你生活愉快！

请填写完整，并将问卷交给工作人员或放入指定的投递盒中。

注意：此问卷仅用于调查目的，个人信息