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校园安保项目服务方案--第1页
校园保安服务项目方案
一、项目概况：
（一）服务内容
一）校园门卫管理和校园防火、灭火、防盗、治安巡逻，维持校
园秩序，维护校园稳定，及时发现和消除安全隐患。
二）配合保卫科及时受理校院内各类纠纷和治安案件，及时、正
确处理校园内的各类突发事件。
三）随时出动，为教职员工及学员提供紧急救助服务。
四）协助并配合楼宇内部安全防范，提供安全力量支援。
五）加派临时安保力量，配合做好学校重大活动安全保卫和车辆
疏导工作，遇学校重大活动必须保证任务需要。
六）配合公安机关打击校园内部及周边违法犯罪活动。
七）配合执法部门做好校园门口综合治理。
八）开展专业化防范：
1.学校大门口24小时和东北角门口（白班）人员、车辆、物资出入管理，
疫情期间，严格执行疫情防控要求。包括门口内及周边50米范围内
的车辆行车秩序、车辆停放管理。
2.配合大学校园保卫科，受理校内各类纠纷和治安案件，配合学校
对违规事件的调查，协助公安机关开展工作。
3.维护校园内的车辆和非机动车行车秩序、停车秩序和车辆安全。
4.24小时不间断对校园定时、定点治安、消防、安全巡逻检查，
消除各类治安、安全、消防隐患；对重要会议和重要班次的会场周围实
施定时、定点守护，维护正常活动秩序。
5.夜间加强校园安全巡逻检查，对教学区各楼宇内外及学员宿舍
区外围实施重点巡逻，及时发现并处置各类隐患和事件，确保夜间
校园安全。
6.寒暑假期间，对无人值守的楼宇（如教研楼、教学楼、图书馆
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校园安保项目服务方案--第2页
等）实施定时定点巡查。
7.配合做好校内重大活动的安全警戒与秩序保障；配合做好重大
事项的政治保卫工作。
8.校园突发治安、灾害、暴力事件等，随时提供全力紧急救助。
9.承担大学校园提供的安保业务所使用的办公设备（如：桌、椅、
凳、橱、柜、电扇、空调等）、通讯工具（电话、对讲机）、照明设
施、警具等的维修和耗料费用；故意损坏、恶意使用或丢失全额赔偿。
10.其它属于安保服务范围内的工作以及大学校园临时交办的工作任务。
（二）项目要求
一）质量目标要求：
1.依托行业标准，根据大学校园管理规定与服务要求，制订切
实可行的校园安保工作制度、服务整体方案、应急预案和各类执勤记
录，突发事件反应迅速，预案处置有力。
2.热情服务，依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产
和大学校园教职员工的人身不受侵害，维护正常的教学、培训、会
议的正常秩序。
3.全年无责任事故和责任案件发生，教职员工有安全感，对安
保服务满意率在80%以上。
二）服务要求：
1.树立“服务第一，业主至上”的思想，切实维护大学校园教
职员工的人身和财产安全。
2.管理要坚持原则、缜密严谨；服务要以人为本、主动热情；
处理问题要高度警惕、有理有节。
3.上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁。
4.依法办事，文明执勤，不得发生争吵，杜绝保安与来访人员
发生冲突，做到打不还手、骂不还口。
5.有求必应，有险情必出。
三）队伍建设与管理要求：
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