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社会救助及公益服务战略市场规划报告
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社会救助及公益服务战略市场规划报告
目录
TOC\h\z29986前言 4
2894一、社会救助及公益服务危机管理与应对策略 4
11237(一)、危机预警与应急计划 4
20349(二)、公关与危机沟通 5
2193(三)、媒体关系与舆情管理 7
5619(四)、企业社会责任与危机回应 8
5986二、市场地位与竞争战略 9
23556(一)、顾客忠诚 9
8769(二)、全面质量管理 11
1615(三)、研究市场营销学的意义 12
7235(四)、市场营销学的研究方法
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