Windows系统工程师-软技能与协作工具-Problem Solving_决策制定与风险评估.docx

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决策制定与风险评估概论

1决策制定的重要性和基本概念

决策制定是解决问题的核心过程，涉及从各种可能的行动方案中选择一个最优或最满意的方案以解决问题或实现目标。在复杂和不确定的环境中，决策制定变得尤为重要，因为它直接影响到结果的有效性和效率。决策制定的正确与否，往往决定着一个企业和组织的成败，甚至影响个人生活的方向。

决策制定过程通常包括以下几个关键步骤：

问题识别：明确需要解决的问题。

信息收集：收集与问题相关的所有信息。

方案生成：基于收集的信息，提出多种可能的解决方案。

方案评估：对提出的方案进行分析和评估，考虑成本、收益和风险。

方案选择：在评估

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