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学习任务分析表
专业名称：计算机网络应用工学一体化课程名称：小型网络安装与调试
学习任务名称家庭网络安装与调试工作时长8小时实践企业名称H3C
学习任务代表性特征分析（选填）
学习任务描述
【任务情景】某公司接到一个家庭网络组建的业务，客户所居住的是面积为100m2的两居室。经过工作人员的初步了解，在装修过程中，通信运营商
将宽带Modem安装到了家中，该客户家中有2台（戴尔）台式计算机、1台联想笔记本计算机、2台华为平板计算机、3部华为手机、1台惠普网络打印机。
客户家中使用华三无线路由器GR-1200W，用户要求家中的所有设备分别通过有线与无线方式连接到Internet，台式计算机和笔记本计算机可以共享彼此的文件，
并能在家庭网络环境下实现网络打印功能，该任务需要在1个工作日内完成。
【任务要求】有2台（戴尔）台式计算机、1台联想笔记本计算机、2台华为平板计算机、3部华为手机、1台HPLaserJetPro200m251n网络打印机。
客户家中使用华三无线路由器GR-1200W，用户要求家中的所有设备分别通过有线与无线方式连接到Internet，台式计算机和笔记本计算机可以共享彼此的文件，
并能在家庭网络环境下实现网络打印功能。
【任务资料】
《网络工程验收标准》（GB/T51365—2019）、《综合布线系统工程设计规范》（GB/T50311—2016）
工作页、信息页
台式计算机、笔记本、平板电脑、手机、打印机
工作内容分析学习内容分析
序
具体工作工具材料劳动组织
号工作步骤工作方法工作成果工作要求实践知识理论知识职业素养
内容设备关系
从项目经理1.沟通方法1.工单信息
处领取任务，从项目经理2.工作任务完成工单中填写准确、完信息提取能
接受工作任提取任务信工单处领取任务询问法、确认工作内容、工整；识读任务单、工单填写要力
1工单
务息，确定工作并确定任务法。作地点、工作2.沟通礼貌、求沟通能力
地点。要求3.任务信息时间的填写。符合企业要
记录法
求。
与客户取得
与客户沟通
联系，再次确与客户取得与客户沟通
工单与客户沟通良好、礼貌、与客户沟通沟通交流能
2联系客户认工作地点、手机与客户联系的方法联系，完成任的礼仪和话
符合企业要力
时间、联
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