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从0到1的社群建立
2023年海语天悦湾社群策略
海语天悦湾社群运营逻辑思辨
创造领先于时代的美好生活方式
SEEDUSER(用户)LIFE(社群顶层构建)BRAND(社群运营传播)VALUE(价值合力)
项目
业主
引领时代的好产品
架构价值观
营造
美好
收获
口碑价值
传播推广
品牌溢价
粘度、数据分析
小程序聚合
产品迭代
媒体矩阵
团队招募
内容产出
SEEDUSER
(用户)
我们的目标用户群是谁?
从群众中来到群众中去
在事业、生活、追求领先
[有为者]
粉丝
业主
忠实用户
三大央国企口碑领先
产品、品质领先
规划、视野领先
海语天悦湾最显著的优势
精准
客户
品牌
优势
目标:
通过人文、时尚而富有艺术感
的活动,成为引领美好生活的服务商
需求:
不甘平凡,领先于时代的视野不随波逐流,追寻精神的滋养
用户:城市中产【有为者】
用户向往:与有质生活相遇
项目基因:艺术+美+生活
角色:美好生活家
价值
用户
LIFE
(社群构建)
如何构建海语天悦湾的社群顶层架构及价值观
物质和精神两手抓,两手都要硬
完善的内容架构、组织架构,执行架构
媒体线、业主线、活动线
社群的顶层价值
追求更高的精神涵养与领先的质感生活相遇
价值逻辑
解决方案
社群架构
价值观
美,是第一生产力,也是第一连接力
以美好生活为始终,为客户创造价值
连接无限,美美与共
消费升级,美好生活
社会价值
商业价值
社会趋势
时代趋势
品牌价值
产品趋势
核心推导
美包括生活美和艺术美两个最主要形态。生活美又分为自然美和社会美。
美是艺术的感知,美是兴趣的养成,美是精彩的分享,美是和谐的关系,美是世界的探索。
美是融和大同,美是和而不同,美在天地之间,美在亲密有间。
思想碰撞兴趣分享的平台
找回熟人社会
共创我们的节日
家人成长共建平台
艺术、健康、生活品质的共同美好体验
一种生活方式一个美好生活实验场
连接人,连接生活
融合线上与线下,融合个体与社群
美的生活共同体让我们在一起
社群标签
精神层面
主张“美”给客户带来的利益?
价值主张
悦动生活感悟至美
社群案名
悦美荟
“悦动生活感悟至美”,每一位客户,每一位业主,都是美好生活的艺术家,
我们为其搭建交流的、实现精神需求的社群空间,成员可以在悦美荟,参加各种活动及交流,用艺术丰富内心,将生活过成艺术。
悦美生活家
传播核心构架
自然美
体育美
公益美
艺术美
本色之美
尽智之美
动感之美
乐享之美
社群案名备选
【美享社】【悦友+】
社群服务体系架构
安家服务
活动
空间
社群
共创空间
文化价值观
社区公益类
传统节庆类
亲子成长类
健康运动类
艺术创想类
工地开放日
社区公共区
业主生日
社区周年日
新房交付日
社长接待日
漂流书屋
社群活动
礼品开发负责人
社群招募组
物业协调组
外聘泛社群
社长X2
体育特长教练X3
篮球、兵乓球、羽毛球
艺术特长教练X3
现场跟进员
社群招募协调员
活动组织协调员
策划组
(公关公司)
执行组
礼品创意官
采购员
书屋负责人
两馆负责人
广告公司
私域流量维护组
公域流量维护组
客户满意调研组
舞蹈、书画、摄影
(公关公司)
品牌推广
公益美学
艺术美学
自然美学
老年类社群
青年类社群
体育美学
公益项目品牌
高端运动生活
艺术生活
少年类社群
农场实践类
徒步社
户外露营类
瑜伽社
语言艺术类
击剑训练营
绘画创造类
马术训练营
音乐艺术类
图书共享
垃圾分类
高尔夫社
阅读社
器乐社
光影会
花艺社
烘培社
时尚社
书画社
篮球社
跑团
助农
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广州海珠国家湿地公园/百万葵园
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