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质量监督员培训资料

检验检测人员是检验检测机构的第一资源，只有对人员控制好了，才能确保

检验检测机构的产品（数据、结果）的正确、可靠，因此需要对检验检测人员实

施监督。对人员的监督是内部质量保证的重要组成部分，是实验室内部循环自我

完善的有效措施，是确保检验检测机构产品质量满足要求的重要手段，必须重视。

质量监督的定义：为了确保满足规定要求，对实体状况进行连续的监视和验

证并对记录进行分析。

一、相关标准要求

1、RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》

4.2.1检验检测机构中所有可能影响检验检测活动的人员，无论是内部还是外部

人员，均应行为公正，受到监督，胜任工作，并按照管理体系要求履行职责。

4.2.5应由熟悉检验检测目的、程序、方法和结果评价的人员，对检验检测人员

包括实习员工进行监督。

【条文释义】：检验检测机构应设置覆盖其检验检测能力范围的监督员。监督员

应熟悉检验检测目的、程序、方法和能够评价检验检测结果；应按计划对检验检

测人员进行监督。检验检测机构可根据监督结果对人员能力进行评价并确定其培

训需求，监督记录应存档，监督报告应输入管理评审。

【评审要点】检验检测机构是否设置覆盖其全部检验检测领域的监督员，监督员

是否具备了解检验检测目的、方法和程序，能对检验检测结果进行评价的能力，

是否对检验检测人员和实习人员安排了监督，是否有监督计划，监督记录，对被

监督人员进行评价并保存了监督记录。

4.2.7检验检测机构应保留人员的相关资格、能力确认、授权、教育、培训和监

督的记录，记录包含能力要求的确定、人员选择、人员培训、人员监督、人员授

权和人员能力监控。

2、CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》

6.2.5实验室应有以下活动的程序，并保存相关记录：d）人员监督

3、CNAS-CL01-G001《检测和校准实验室能力认可准则应用说明》

6.2.5d)实验室应关注对人员能力的监督模式，确定可以独立承担实验室活动人员，

以及需要在指导和监督下工作的人员。负责监督的人员应有相应的检测或校准能

力。

4、CNAS-CL01-A018《检测和校准实验室能力认可准则在建设工程领域的应用说

明》

6.2.2检测报告审核人、监督员应具有建设工程相关专业工程师及以上技术职称，

且从事相关专业检测工作3年以上。

5、CNAS-CI01《检验机构能力认可准则》

6.1.8熟悉检验方法和程序的人员应监督所有检验人员以及其他涉及检验活动的

人员，以确保检验活动符合要求。监督结果应作为识别培训需求的一种方式。

注：监督基于检验活动的特性，可包括下列方法的组合，如现场观察、报告复核、

面谈、模拟检验以及其他评价被监督人员表现的方法。

6、CNAS-CI01-G001《检验机构能力认可准则应用说明》

6.1.8n1监督的主要目的，是为检验机构提供一个工具来确保检验结果的一致性

和可靠性。包括所有基于通用准则的专业判断。监督结果可作为识别每个人培训

的需求，或对检验机构管理体系评审的需求。

二、《质量手册》

6.2人员

6.2.4.8公司任命监督员对从事检验检测工作人员的工作情况进行监督，包括操作

是否熟练，是否符合标准规范的要求，是否注意人身安全等。对于监督过程中发

现不符合的情况监督员现场立即纠正，必要时执行《不符合工作控制程序》，采

取纠正措施。

附录3部门与岗位职责

12、监督员

1）对检验检测人员的工作进行足够的监督；

2）对现场操作过程、关键环节、主要的步骤、重要的任务以及新上岗的人

员进行重点监督；

3）当发现检验检测工作发生偏离，影响数据和结果时，有权要求中止检验

检测工作；

4）对可能存在质量问题的检验检测工作提出复检要求；

5）发现结果存在问题时，有权建议停止检验检测工作；

6）配合技术负责人做好不符合项工作的调查分析。

附录4岗位任职资格条件

12、监督员

1)具有大专及以上学历、检验检测相关工作经验3年以上；

2)有能力、有时间和有权力对检验检测工作提供足够的技术指导，对结果进

行评价；

3)了解每项检验检测的目的，熟悉样品的检验检测方法和程序。

建设工程检测领域要求

具有建设工程相关专业工程师及以上技术职称，且从事相关专业检测工作3

年以上。

三、《程序文件》

《监督工作控制程序》

对检验检测人员进行充分