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外贸企业加强海外应收账款管理的几点建议

国际贸易中，信用销售，也就是赊销，已成为一种趋势。然而，如同所有的销售方式一样，

它也是一把双刃剑。一方面可扩大外贸企业销售额，另一方面，容易产生逾期账款，一旦不

及时追收，就会成为企业的呆坏账。

目前，我国海外应收账款数额日渐猛增，且呈逐年增加的趋势。应收账款的管理已经成为外

贸公司进行国际贸易不可回避的重大问题。解决该问题已迫在眉睫。

一、海外应收账款的特点

海外应收账款不但具有一般国内应收账款的特点，而且还有其特有的标识。具体表现在以下

几个方面：

（一）海外应收账款数额大、回收期长

海外贸易的特性，客户采购量大，交易金额较大，加之目前国际结算流行信用方式，这些为

大额应收账款的形成提供了条件。客观地评价，应收账款的形成本身是正常的，但由于目前

国际贸易体制尚不完善，贸易中存在着较大的信用风险，海外贸易的地域跨度大、交易持续

时间长，加剧了海外应收账款的回收期。

（二）海外应收账款企业自行回收的可能性较小

海外应收账款，企业自行回收的方式主要是，邮件或者电话，因为地域关系，当面催收基本

不现实。而电话或者邮件沟通，对债务方来说，力度甚微。而且，海外贸易过程中，贸易欺

诈的现象也很常见，这些都导致应收账款回款有极大难度。

（三）海外应收账款的风险性相对较高

国际贸易，贸易双方的合作受很多因素影响，大的来讲，国际汇率、国家政策、贸易环境等，

均能导致买家终止合作，或者拖欠货款。另外，买家自身企业的经营状况和还款能力，也是

影响回款的重要因素。

像目前，中美贸易战，加之，部分新兴市场国家本币贬值，贸易风险急剧上升。

二、海外应收账款管理上存在的问题

从目前外贸企业海外应收账款管理的现状来看，我们不难发现，在海外应收账款管理中常出

现如下状况：

1、基础记录不足，不能准确了解客户付款的及时程度

基础记录工作包括企业对客户提供的信用条件，建立信用关系的日期，客户付款的时间，目

前尚欠款数额以及客户信用等级变化等，企业只有掌握相关信息，才能适时做出正确的决策。

2、不能及时检查客户是否突破信用额度

及时检查客户是否突破信用额度是应收账款回收的保障。企业对客户提供的每一笔赊销业务，

都要检查是否有超过信用期限的记录，并注意检验客户所欠债务总额是否突破了信用额度。

3、针对逾期账款未能及时进行催收

沟通不及时、追讨不积极造成了应收账款回收时的困难。专业催收机构追收欠款的实践表明

账款逾期在半年以内，收回的成功率是70-80%，1年以上的案子回收成功率50%左右，2

年以上的案件回收成功率基本就在百分之二三十。

4、企业内部管理问题

如业务人员的素质不高，缺乏完全销售的理念，缺乏回收货款的完善计划和收款的各种技巧；

主管督导不够积极，疏于职守，没有制订应收账款回收的目标等。

三、有效进行海外应收账款管理的几点建议

缺乏信控风险意识，是目前外贸企业海外应收账款管理上存在的最大问题。同时，盲目信任

外国企业和外国人，也存在很大的交易隐患。因此，应从以下几个方面加强应收账款管理。

1、建立健全的企业信用管理体系

目前，国内极少数企业有信用管理意识，建立健全的信用管理体系的就更是少之又少了。对

于从事外贸的中小型企业，信用意识更是淡薄。凭经验，成为不少外贸从业者进行赊销的一

句。因此，企业从根本上建立信用管理体系是重中之重。

2、树立良好的合作客户信用调查机制

因为没有信用手段用作支撑，国内大部分的出口企业对于调查客户资信这部分工作仅仅是走

一个形式和流程，并没有将其视作是重要的合作依据，因而对于应收账款风险难以进行准确

的评价，也忽视了对企业进行必要的动态资信管理，无论是什么信用度的客户，都会进行合

作。根据我多年的催收经验来看，还有一部分的企业虽然具备了调查客户资信的意识，却没

有调查的渠道，有的企业为了节省资金成本，不愿将钱用在调查工作上，这样一来，一旦出

现坏账，当对债务人进行调查时，才会发现其本身是没有偿还能力的，诸如:债务人正面临

着破产，或者债务人是盗用其他公司名义进行合作的。

3、及时委托专业机构进行账款催收

企业自身进行催收的最佳时间，是客户逾期3个月内，这时的回款成功率高，客户的还款

意愿较好，一旦因为各种原因进行拖延，客户的还款意愿逐渐下降，已经融入客户自身经营

中的货款，再拿出来的可能性怎么会高呢？根据我司商账专家的经验，账款逾期半年以上的

海外应收账款，最好委托专业的催收机构进行催收，专业人员介入后，会摸清债务方的实际

经营情况，根据具体情况进行信用施压，能有效保障客户的债权。

总的来讲，海外贸