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关于银行服务的征文三篇

用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一

切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做

好服务，营业前台是XXX服务的窗口，而我们将最直接的展

示XXX的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不

可避免的，经常有客户因为不满意XXX的服务而责骂、难我

们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正那么，我们怎样才能做到真正用心服务用心服务呢?任何一个错

误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。用心用心

服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能

结果事与愿违，好心办错事;如果你细心，却不热心，也没有

耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够

得到用户的肯定呢?打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容

的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地

地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明

着着用心服务用心服务就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。随着

金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行

的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服

务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的

是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基

本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，

才能使客户在享受XXX服务中体验到温馨;也只有用心服务，

才能使服务行业在激烈的竞

关于银行服务的征文三篇

争中立于不败之地。

我们常说，顾客是天主。但我们常说，顾客是天主。但天主天主也需要真真切切的感觉，

而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的

一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和

撑持。撑持。用心服务，用爱经营用心服务，用爱经营看似简单的八个字，其实包罗了

多少内容、多少艰辛、多少付出。我们XXX员工正是用本人

的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承承以市场为

导向导向，，以以客户客户为为中心中心的宗旨，使诚信融入我们XXX服务的

每一个环节。

为了提升服务质量，在事情中，我们严格要求本人，每天

定时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文化用语，实行站

立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用

本人的本人的热情热情，，展现展现着着以以客户客户为为中心中心就永远向客户报以浓郁的

亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的征象消失

了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，

这减轻了我们前台的事情压力，使我们能够更好地这减轻了我们前台的事情压力，使我们能够更好地用心服务，

用爱经营用爱经营，正是这种情感，使我们的肉体凝为一体，使我们

的境界不断升华;督促我们积极朝上进步，不断开拓，为XXX

奇迹的发展而不懈努力。

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不

老的魂!再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了!谢谢!关

于银行服务的征文2

微笑，是最好的心灵钥匙

谁不喜欢寒冬飞雪中怒放的腊梅，谁不渴想三伏酷暑里鲜

活的泉

关于银行服务的征文三篇

水，谁不喜欢在轻松的环境里身心自由，谁又能够拒绝微

笑带来的温馨和亲切。作为提供金融服务的银行部门，微笑，

是开启心扉的钥匙，也是出奇制胜的法宝。

无论是与客户，还是与同事，一声问候、一次握手、一杯

热茶、一次谦让，都会使对方感受到如沐春风般的温暖与尊重。

在精神的世界里，温暖与尊重是最有力量的武器，可以击碎如

坚冰般的隔阂、如顽石般的执拗、如戈壁般的冷漠，换来和谐

与理解、关爱与信任。如果说服务是一件辛苦事，那么微笑可

以使服务变得斑斓多彩、变得有声有色、变得活色生香。微笑

的魄力，无形，而且无穷!

我所在的国际业务部，是一个管理部门，经常与客户经理

们打交道。如果我们仅仅履行管理职能，而漠视、削弱或放弃

服务职能，也许也能够完成工作任务。可是我却从来没有这样

去做;我相信，理解与尊重，是一道亮丽的风景线，可以激发

一线员工的开拓创业激