科室品管圈(1)讲课稿.ppt

科室品管圈(1)

??品管圈（QCC）即品质、质量管理圈。护理团队是由一群工作性质相似的人所组成的为患者提供护理服务的群体。对提升医院质量管理有积极的作用，是护理质量管理的有效管理工具。

组圈选出圈长确定圈员选择圈徽品管圈小组的成立确定圈名

品管圈人员组织结构辅导员—联络和监控圈长——运行圈员——落实

圈员介绍部门：泗阳仁慈医院ICU组圈日期：2015年04月20日圈名：青莺圈辅导员姓名：朱芹圈长姓名：崔青圈员合计：8人圈员：陈文婷，袁芒芒，朱碧云，张茜，任静，左士艳，张益红平均年龄：28?主要工作：减少噪声对病人身心健康的影响率。品管圈活动期间：2015年04月至2015年09月

圈名的选择候选圈名投票结果天籁之音圈2音效圈1青莺圈7☆蔓声细语圈2音渺圈1

青莺圈圈名意义：青莺，谐音“轻音”，莺，外表美丽，声音动听。希望通过我们的努力，让ICU里的声音也如鸟儿一般悦耳动听，让病房如家一般温暖，舒心。

圈徽的意义ICU就是一个大家庭，是充满关爱与温暖的大家庭。绿色的小房子，即代表了生机勃勃的生命，又象征了美好的希望。我们希望在这里的每一人，听到的都是美妙的声音。帮助他们建立新的希望！

主题选定主题评价上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定降低噪声对患者身心的影响292319351061提高患者及家属对病区的满意率21212111745提高护理人员洗手依从性24312121982降低NPPV患者面部压疮的发生率27332113942降低浅静脉置管静脉炎的发生率21212121844评分办法分数53上级政策常常提醒偶尔告知没听说过可行性高度可行可行不可行迫切性分秒必争明天再说半年后再说圈能力能自行解决需一个部门配合需多个部门配合

选题理由噪声也是危害健康的杀手！

主题选定降低噪声对病人身心健康的影响率。衡量指标：监测住院期间，噪声对病人身心健康的影响率。影响率=监测期间被噪声影响的人数监测期间被监测的总人数

降低噪声对病人身心健康的影响率

——选题理由

1234据有关文献报道：噪声也是危害健康的杀手加强人文关怀，提升优质护理服务良好的住院环境可以促进病人的身心健康护士还没有重视噪声对病人的危害有多大

参考指标正常的声音分贝值：＜70分贝噪声：70分贝美国环保署认定的人类能忍受（不产生听力损失、睡眠障碍、焦虑、学习障碍等）的最大噪音一些声音的分贝值：40-60分贝：正常谈话的声音85分贝：长期作用下会引起听力损伤104-107分贝：开始引起疼痛的声音

备注：代表开会：代表实施:代表计划：2015年4月2015年5月2015年6月2015年7月2015年8月2015年9月责任人使用方法地点?1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周?主题选定???????????????????????朱芹脑力激荡医生办?计划拟定??????????????????????崔青甘特图护士站?现状把握??????????????????????袁芒芒自然观察、询问、数据收集科室?目标设定?????????????????????崔青文献查证、院感意见护士站?解析????????????????????????张茜要因分析图鱼骨图医生办?对策拟订???????????????????????朱碧云脑力激荡医生办?实施与检讨????????????????????????陈文婷文献查证科室?效果确认????????????????????????左士艳查检工具、雷达图科室?标准化????????????????????????任静辅导员意见医生办?检讨改进????????????????????????张益红自由讨论护士站?成果发表??????????????????????崔青报告书护士站?? ? 活动计划进度表

现状收集（一）共调查100名在院患者，其中对现有住院期间病房内外的声音，不适应人数为85人，所以影响率为85%。影响