安保服务保障措施方案.pdfVIP

安保服务保障措施方案--第1页

安保服务保障措施方案

1服务理念

（1）管理意识：寓管理于服务之中，以改革、开拓精神创新保安服务

的管理新思路，树立需求就是顾客，管理就是服务的观念。

（2）服务意识：遵守合同、诚实守信；安全第一、服务至上。

2服务特点

（1）实行目标管理责任制

目标管理责任制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作为重要

职责交托给相关的责任人，并将目标的实现与责任人切身利益（工资、奖金、

岗位升迁）挂钩。

2

（）激励机制

公司将采取事业激励、量化目标激励、效益激励等方式，让服务的效果

与全体服务人员的切身利益挂勾，从而调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，

最大限度的发挥全体员工的积极主动性，进而达到服务水平。

（3）公开服务制

所有服务工作均向甲方公开。

（4）首问责任制

安保服务保障措施方案--第1页