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医院患者满意度调查问卷--第1页

医院患者满意度调查问卷

调查目的

本调查问卷旨在了解患者对医院服务的满意度和改善的建议，

以便我们能够不断提升服务质量，满足患者的需求。

调查说明

请您根据自己的真实体验，选择最适合的答案或填写相关信息。

您的回答将对我们的服务改进和优化意义重大，请您真实填写并提

供宝贵的建议。

个人信息（可选择填写）

-姓名：

-年龄：

-联系方式：

-就诊科室：

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问题

1.您对本次就诊的预约流程是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

2.您对接待人员的服务态度是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

3.您对医生的治疗方案和医疗技术是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

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-不满意

-非常不满意

4.您对医院的环境和设施是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

5.您对护士的护理服务是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

6.您对医院的候诊时间是否满意？

-非常满意

-满意

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-一般

-不满意

-非常不满意

7.您对医院的收费标准是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

8.您对医院的医保政策是否满意？

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

9.对医院的服务有什么建议或意见？（请填写）

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10.您愿意推荐我们医院给您的家人和朋友吗？

-是

-否

11.您是否愿意参加后续的医院满意度调查？

-是

-否

感谢您参与本次调查！您的意见和建议对我们来说

意义重大！

注意：以上仅为一个示例问卷，具体问题可以根据实际情况进

行调整和添加。问卷的最后要包括感谢参与和提醒保护个人隐私的

内容。

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